Nett oder Nörgler?

[Exuser67]

ich bin sehr oft beruflich in Hotels und hab mich bisher nur einmal beschwert - da hatte ich ein Zimmer ohne Tageslicht, da hätte ich es keine halbe Stunde ausgehalten.
Ich bekam dann auch ohne Probleme ein anderes Zimmer.

Ansonsten hab ich immer viel dabei ums mir gemütlich zu machen (Tee, Kaffee, Wasserkocher,Duftkerze,Wärmflasche,Yogamatte...) - im Urlaub mag ich gar kein Hotel.

[Fluttershy]

Wir haben im letzten Urlaub im Hotel um einen anderen Tisch gebeten, weil wir mit Baby voll im Durchzug saßen und an diesem Tisch auch noch alle anderen Gäste vorbeirannten. Es war eiskalt, mit Kind ging das nicht.
Sonst beschwere ich mich selten/ gar nicht. Wenn es mir nicht gefällt gehe ich nicht mehr hin. Über Kleinigkeiten sehe ich hinweg. Über manches kann ich auch lachen und hinterher eine nette Anekdote machen.
Wo ich etwas sagen würde: wenn ich im Hotel oder Restaurant einen ganz bestimmten Tisch oder ein bestimmtes Zimmer gebucht hätte und ich bekäme etwas ganz anderes. Das würde ich ansprechen und einen gleichwertigen Ersatz erwarten. In den höheren Kategorien kam das allerdings noch nie vor, hat bei mir immer geklappt.

[vivian]

Ich hab mich erst einmal beschwert, dafür aber massiv und mit Nachdruck. Obwohl ich NR-Zimmer gebucht hatte, wurden wir auf einem
Raucherstockwert einquartiert. Ging gar nicht. Zum Glück hatte ich die Buchungsbestätigung ausgedruckt.
Dann hatte man versucht, uns in ein Zimmer (NR) mit defekter Heizung zu stecken.
Der Heizkörper war kochend heiß, machte laute Pfeifgeräusche und konnte dank fehlendem Thermostat auch nciht reguliert werden.
Das dritte Zimmer war dann völlig ok. Fazit, manchmal muß man einfach Krach schlagen.
Erfreulicher Nebeneffekt war die Feststellung, daß mein Englisch viel besser ist als ich immer dachte.

[Tommasina]

Ich nörgle auch bei Tripadvisor oder booking.com nicht rum bzw. schreibe "hintenrum" dann eine schlechte Bewertung. Ich bin objektiv, liste auf, was gut war und was weniger gut war und gebe eher grosszügig Punkte oder bin grosszügig in der Gesamtwertung. Ich glaube, die schlechteste Bewertung, die ich je auf TA gegeben habe war 3 Sterne, die schlechteste auf Booking vielleicht 6.irgendwas. Denn ja, ich finde das meiste tatsächlich einfach nicht wichtig genug. Dass zudem Bilder auf Webseiten geschönt sind oder zumindest aus dem perfekten Winkel geschossen wurden, kommt wohl eher kaum als Überraschung... Wenns mir wirklich absolut nicht passt, gehe ich halt beim nächsten Mal woanders hin.

Das Nörgeln bei Tripadvisor war auf niemanden hier bezogen, fühlt euch also nicht angesprochen

Man liest doch immer wieder so Kritiken, in denen etwas ganz Bestimmtes beklagt wird und oft steht dann auch eine Antwort des Hoteliers dabei, in der er bedauert, dass das Problem nicht direkt vor Ort angesprochen wurde.
Das hab ich damit gemeint.

Ich schreibe auch Bewertungen bei Tripadvisor, dazu ist es ja da

Bei Fotos vertraue ich sowieso nur auf Gästefotos, dass jene vom Anbieter geschönt sind ist sogar mir bekannt.

[Coccinelle]

ich bin viel zu faul um auf div. Portalen (hinterher) meine Dinge kundzutun. Ich sage sofort an Ort und Stelle was für mich nicht passt und erwarte Abhilfe, die bisher auch immer gekommen ist. Somit habe ich keinen Grund mehr mich hinterher auszulassen.

Allerdings lese ich diese Sites und denke mir dann, wenn sich z. B. über ein Haar auf dem Bett augelassen wird: 'Vollpfosten. Mach's halt weg'

[paulinka]

Finde ich schade, und das Eine schließt ja das Andere nicht aus. Ich kann vor Ort um Abhilfe bitten und den Umgang mit der Reklamation in die Bewertung einfließen lassen. Man macht sich ja die Mühe mit den Portalen für die anderen Reisenden, weil man selbst wiederum davon profitiert, dass andere sich die Mühe machen.

[Coccinelle]

wie gesagt, dazu bin ich zu faul

[paulinka]

Das ist okay (ich bewerte zuverlässig und konstant auch nur auf airbnb)

[Fluttershy]

Ich bin auch zu faul zum Bewerten. Ich verlasse mich eh lieber auf Empfehlungen von Leuten, deren Geschmack ich vertraue. Wenn ich doch Bewertungen lese, dann nur die schlechten, und da filtere ich die Haarindersuppemenschen heraus. Es ist faszinierend, worüber sich manche ärgern.

[juttali]

Ich bin eher ne Nette, weil ich mich am meisten über die aufrege, die Luxus erwarten und dafür nur AppelundEi bezahlt haben.
Wenn ich Leistung gebucht und bezahlt habe, dann erwarte ich und bekomme das idR auch, aber für billig/preiswert hohes Niveau zu erwarten, kann klappen, muss es aber nicht.

Sauber ist mir am wichtigsten, ein gutes Bett, das war es schon fast.
Ob die Einrichtung modern oder antiquiert ist, ist mir eigentlich egal, genauso wie Deko. Frühstück ist mir nicht sooo wichtig, im Urlaub bestelle ich es idR ab, weil ich morgens nicht gleich so viel vertilge und ggf. Coffee to go gibt es ja mittlerweile überall.