Ich würde den Kundendienst von Dior anschreiben.
Ich hatte mal eine Reklamation mit einem Kajalstift, den habe ich eingeschickt und einen neuen bekommen.
Hallo Ihr Lieben,
leider pumpt der Spender meiner Lieblingsfoundation plötzlich nicht mehr und die Flasche ist noch halb voll.
Ich habe schon alles versucht, von Zahnstocher bis Schraubenzieher, aber es tut sich nix! (
Hat jemand eine Idee, wie man das Metallteil vom Glas abbekommt? Rohrzange und Brachialgewalt?
Bei Douglas bot man mir einen Umtausch an, aber leider habe ich gerade diesen Bon nicht mehr....tja, dumm gelaufen.
LG Tina
Ich würde den Kundendienst von Dior anschreiben.
Ich hatte mal eine Reklamation mit einem Kajalstift, den habe ich eingeschickt und einen neuen bekommen.
Douglas tauscht auch oft ohne Bon um. Und wenn nicht, würde ich es auch beim Dior Kundendienst versuchen.
Manche Menschen sind furchtbar einfach, andere sind einfach furchtbar
Ich habe in 2 Douglas-Filialen nachgefragt, sie sagten mir, seit einiger Zeit gibt es nur Umtausch mit Bon.
Vielleicht ist doch der Dior-Kundenservice die beste Idee...
Das mit Douglas stimmt leider mittlerweile, da wurde scheinbar sehr viel Missbrauch betrieben.
Würde auch Dior anschreiben. Kann mir vorstellen, dass die sich drum kümmern.
Falls Du den Kauf über die Douglas-Karte getätigt hast, dann tauscht Douglas auch ohne Bon um. Ich hatte das gleiche Problem mit dem Spender einer Chanel Foundation, hatte den Bon auch nicht mehr, aber ich hatte die Douglas-Karte beim Kauf durchziehen lassen und zack, habe ich neulich ohne die Erstattung bekommen.