Sportcheck sind eigentlich seriös. Es kann an deren Shopsystem liegen, dass Emails nicht rausgehen oder zugestellt werden.
Hast du dort einen Kundenaccount anlegen müssen? Vielleicht kannst du dort deine Bestellung einsehen, ansonsten frag beim Kundenservice nach ob sie die Mail nochmal schicken können, ggf. auch an einen andere Addresse.