Ich habe erst ein einziges Mal etwas gebrauchtes zurückgebracht und zwar eine Matratze. Mein Freund konnte von Anfang an nicht drauf liegen, aber da der Ikea von uns 45km entfernt ist und ich mir für den Transport einen größeren Wagen leihen musste, haben wir den Umtausch immer vor uns hergeschoben. Als ich dann nach einem Jahr auch nicht mehr drauf liegen konnte und hier gerade das Thema Ikea und Umtausch aufkam als das lebenslange Umtauschrecht wieder abgeschafft wurde, habe ich das zum Anlass genommen das Teil doch zurückzubringen.

Die Matratze war etwas über ein Jahr alt und sah noch gut aus. Aber es war trotzdem unangenehm mit dem Riesending da an einem Samstag anzurücken (1,60 x 2,00m). Wir wurden dann auch ziemlich gelöchert warum und weswegen wir die Matratze zurückgeben wollten und ob wir uns vorher nicht haben beraten lassen... Dann mussten wir die Matratze in eine winzig kleine Folienverpackung quetschen, sehr zum Amüsement der ca. 20 anderen Leute die da an dem Schalter gewartet haben. Wie auch immer - es ging um 350 Euro, die ich in eine neue Matratze investiert habe. Normalerweise hätte ich die Matratze in den Sperrmüll gegeben.

Bei Ikea könnte man ja theoretisch auch einen verkratzten Stuhl oder Tisch zurückgeben. So haben Sie es zumindest in der Zeit mit dem lebenslangen Rückgaberecht beworben: Bring zurück wenn es Dir nicht mehr gefällt. Jetzt steht da: Wir wollen das Du zufrieden bist