Frage zu Hermes!

[Tromsöchen]

Ach nee, na so ein Zufall! Gerade bekomme ich eine Mail von Baur, dass meine Retoure angekommen ist.

[Gästin]

Ich habe hier was gefunden:https://blog.myhermes.de/hermesabc/r...meine-retoure/

Gleich der erste link.

Ziemlich interessant und wieder was dazu gelernt.

[sterntaler]

Meine Retoure dümpelt immer noch in Koblenz herum. Da ich aber den Einlieferungsbeleg habe, warte ich jetzt erst einmal entspannt ab.

[juttali]

Kurz und knapp: Ware über uns zurücksenden und die Quittung behalten bis die Gutschrift erfolgt ist. Dann sind Sie IMMER auf der sicheren Seite.

Was hab ich anderes geschrieben...

[Tromsöchen]

Kurz und knapp: Ware über uns zurücksenden und die Quittung behalten bis die Gutschrift erfolgt ist. Dann sind Sie IMMER auf der sicheren Seite.

Was hab ich anderes geschrieben...

Das mache ich sowieso immer. Nix Neues also.

[Tromsöchen]

Ich habe hier was gefunden:https://blog.myhermes.de/hermesabc/r...meine-retoure/

Gleich der erste link.

Ziemlich interessant und wieder was dazu gelernt.

Das habe ich natürlich auch schon gefunden, aber es ist ein Unterschied, ob die Retoure ewig in dem Verteilzentrum ist oder ob sie nicht weiter verfolgt werden kann, der Status aber dafür auf "ausgeliefert" steht - Letzteres war bei mir nicht der Fall. Sonst wäre ich ja gar nicht auf die Idee gekommen, etwas zu unternehmen.

[Gästin]

Ihr seid alles ganz tolle Frauen . Und ich weiß, warum ich höchst selten bestelle .

[paulinka]

Ich bestelle sehr viel und bisher gingen mindestens 99% meiner Bestellungen und Retouren ohne Probleme über die Bühne. Bei Retouren habe ich mir längst angewöhnt die Ruhe zu behalten, wenn mal eine hängt, aber in neun von zehn Fällen werden sie innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet.

[Exuser64]

Ich bestelle sehr viel und bisher gingen mindestens 99% meiner Bestellungen und Retouren ohne Probleme über die Bühne. Bei Retouren habe ich mir längst angewöhnt die Ruhe zu behalten, wenn mal eine hängt, aber in neun von zehn Fällen werden sie innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet.

So geht’s mir auch.
Da ich aber so gut wie alles (außer den Lebensmittel-Wocheneinkauf und dem DM-Großeinkauf und die wenigen Sachen, die ich da nicht bekomme, auch mal woanders) bei Amazon bestelle (selbst die Babygläschen kauf ich da), und die die Retouren schon nach dem Versand erstatten, bevor es dort überhaupt wieder ankommt/zugestellt wird, bin ich da auch sehr verwöhnt.

[sterntaler]

Ich bestelle auch relativ viel und hatte bis jetzt eigentlich noch nie Probleme bei meinen Retouren. Die meisten kommen innerhalb weniger Tage beim Händler an und per Mail wird dann mitgeteilt, das die Retoure eingetroffen ist. Gästin, dein Kommentar ist absolut unangebracht.