@Tromsi und sterntaler :
Ihr beide habt doch jeweils den Beleg, das ihr die Retoure pünktlich auf den Weg gebracht habt. Mich würde es da echt einen feuchten Kericht interessieren, wann das dann bei bonprix/baur eintrifft. Und wenn denen was nicht paßt, sollen sie halt Hermes kontaktieren, wo die Retoure bleibt. Wichtig ist nur, den Retourebeleg aufzuheben um ggf. einscannen und hin schicken zu können.
Sonst würd ich da echt ruhig Blut machen - ihr habt doch alles getan, was getan werden muss.
Never judge a book by its cover...