Hallo liebe Duftgemeinde!

Darf ich mal fragen, wie ihr in letzter Zeit mit dem Ablauf der Bestellung im Online Shop von "Aus Liebe zum Duft" zufrieden seid?

Ich finde die Auswahl gigantisch und war bisher immer sehr zufrieden - aber nun ist die Freude getrübt. Am 12.06. habe ich für ein Sharing einen Duft bestellt und sofort bezahlt.

Zwei Tage später kam eine Mail, es käme zu Lieferverzögerungen, ich sollte mit 14 - 16 Tagen Verzug rechnen. Die 16 Tage waren längst vorbei, aber ich habe nichts mehr von ALZD gehört. Mittlerweile ist mir eine Sharerin abgesprungen, die anderen (die ich immer auf dem Laufenden halte) sind auch nicht sonderlich begeistert.
vor einer Woche hab ich das erste Mal im Shop angerufen und eben zum zweiten Mal. Ergebnis: keine freundliche, eher gerade noch (!) höfliche Auskunft ohne Bedauern der Dame am Telefon. Der Duft sei bestellt, man wüsste selber nichts genaues, vor einer Woche wäre er aus Italien losgeschickt worden...etc. Wie gesagt, ohne Bedauern und eher gerade noch höflich - was ich von ALZD so nicht kenne.

Nun wollte ich mal wissen, wie Eure Erfahrungen sind....