Dolce Vita
Beim Eau de Teint von Chanel stand lieferbar, dann hieß es per mail es kommt am 7. Juli, ob ich stornieren will.
Ich verneinte, da ich es mit 20% bekommen hätte; das sind fast 18€...
Dann hieß es plötzlich vielleicht doch in 8-10 Tagen...
Schlauerweise habe ich dann hier gelesen : dafür muss man makellos sein. Das bin ich gerade wirklich nicht und außerdem könnte aktuell eher medium als medium-light richtig sein.
Ich habe dann storniert und es erstmal gelassen.
Never judge a book by its cover...
Member of Bodie Fan Club
Das ist dann eine bewusste Täuschung von Kunden über den Umfang des Sortiments.Zitat von Pete67
H.G. eve
Wozu braucht man ein Gehirn, wenn man es nicht benutzt?
Senior Member
Ich habe dort ca 30-40 x bestellt über die Jahre und 1 x etwas wegen Unverträglichkeit zurückgeschickt. Bei meiner nächsten größeren Bestellung von ca 400 Euro waren die Produkte alle lieferbar, bezahlt habe ich sofort. Verschickt wurde nichts. Aber das kannte ich schon. Erst steht da „lieferbar“, dann wird daraus „Ware in Bestellung“ und es passiert nichts. Habe dann dort angerufen und mir wurde gesagt man ginge der Sache nach. Am gleichen Tag bekam ich eine Mail von PD, ob ich die Produkte kennen würde, die ich bestellt habe da ich ja schon EINMAL etwas zurückgeschickt habe. Ich mailte zurück, ob meine Antwort die Auslieferung meiner bezahlten Produkte beeinflusst. Darauf kam dann die Antwort, dass ich die Produkte bitte erst vor Ort testen möge und dann Bescheid geben soll,, ob ich die Sachen tatsächlich geliefert bekommen möchte. Da hatten die bereits fast 2 Wochen mein Geld. Ich konnte das kaum glauben. Habe dann schriftlich um sofortige Stornierung, Erstattung und Löschung meiner gesamten Daten gebeten. So etwas habe ich noch nie erlebt. Finde es sehr schade, weil die damals echt super funktioniert haben und die Preise teilweise unschlagbar waren bzw. sind. Aber nun denn...da habe ich dann auch meine Grenze...
Primaballerina
Interessant, was ihr zu berichten habt. Ich habe vor über einem Monat was bestellt und da steht auch schon die ganze Zeit, dass die Ware in Bestellung sei. Zahlen wollte ich über Amazon, daher ist bisher nichts abgebucht. Ich würde das ja jetzt einfach aussitzen, weil ich die Produkte schon noch gerne hätte oder meint ihr, es ist besser da mal anzurufen?
Senior Member
Bei mir ist es mal so, mal so!
Ich wähle dort immer Kauf auf Rechnung.
Liebe Grüße
Catweezle
Senior Member
Ich habe nun auch die Bemerkung "Ware in Bestellung", war aber ohnehin verwundert, daß die Ware ursprünglich lieferbar war, da discontinueder Artikel. Kreditkarte ist aber bereits belastet worden. Witzig.
Edit: d.h. sie buchen das bereits als Umsatz, obwohl sie nichts geliefert haben und dann rückbuchen müssen? Ist das buchhalterisch in Ordnung?
Geändert von Heather (08.06.19 um 07:56:24 Uhr)
Primaballerina
Hab grad nochmal bei mir geschaut, da steht:
Ware in Bestellung - Abbuchung bei Versand
Kanzepöhse!
Ich hatte da mehrere Flaschen Nagellackentferner von Astor bestellt. Stand dort als lieferbar.
Dann bekam ich die Mitteilung, ich hätte was bestellt, was nicht lieferbar sei. Tschuldigung ....
Manche Menschen sind furchtbar einfach, andere sind einfach furchtbar
Duftie
Ja, buchhalterisch ist das kein Problem.
Das wird einfach nur als a-conto-Zahlung gebucht (noch nicht umsatzsteuerpflichtig
Weil noch keine Leistung erbracht wurde), wenn die Ware je lieferbar sein sollte, wird es als normale Zahlung umgebucht und sollte die Ware nicht mehr lieferbar sein, wird das Geld zurück bezahlt und war einfach nur ein durchlaufender Posten.
Senior Member
Ich habe nun Antwort auf meine Nachfrage erhalten: der angeblich lieferbare Artikel kann erst in ca 15 Tagen geliefert werden. Man stellt mir frei, die Bestellung zu stornieren, was ich tun werde. Grundsätzlich finde ich die lange Lieferzeit nicht so problematisch, aber ich hatte mich halt auf "lieferbar" eingestellt.
Berechtigungen
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