Vodafone/D2-CallYa-Konto ... dringende Frage ...

[linda]

Hi Ihr Lieben,

ich bin gerade so etwas von sauer ...

Ich habe ein Nothandy , das ich selten nutze und das gegenwärtig noch mit einem Guthaben von über DM 100,-- aufgeladen ist (D2 Karte).
Jetzt krieg ich von Vodafone ein Schreiben, in dem die mir sagen, daß mein Konto deaktiviert wird in 10 Tagen, weil ich meine Karte in den letzten Monaten nicht neu aufgeladen habe!!!

Warum auch - schließlich habe ich noch ein Guthaben!!! Warum sollte ich dann alle halbe Jahr aufladen lassen ...
Dürfen die das? Kennt sich da jemand aus und weiß ob das Geld dann futsch ist?
Bei Vodafone hängt man nonstop in der Warteschleife und wird dann aufgefordert, später nochmal anzurufen, sobald man die Werbung hat über sich ergehen lassen (schon 6x grrr), die Zentrale kann an niemanden sonst verbinden .... der übliche Service in Deutschland halt.

Kennt sich hier jemand evtl. aus?

lge
linda

[linda]

Habe Info ... hat sich somit erledigt ...

[sharkzzz]

Hallo, Linda!

Ich weiß nicht, ob ich Dir da weiterhelfen kann, aber:

Was genau meinst Du mit Nothandy?
Hast Du noch ein 2. mit Vertrag? Evtl. sogar auch bei Vodafone?

Dann kannst Du das Guthaben umbuchen lassen.
(Vielleicht geht das auch auf das Guthaben einer Freundin?)

Auf jeden Fall ist das eine Frechheit von denen!

vg, sharkzzz

[sharkzzz]

Ups, das habe ich nicht gesehen!

Aber berichte doch mal, das würde mich interessieren!

[linda]

Hi Sharkzz,

tja, das Guthaben VERFÄLLT ...

Man muß alle 6 Monate für 50 DM aufladen lassen. Übertragen geht auch nicht!!!!

Werde Handy heute meinem Freund geben, damit der das Guthaben beruflich vertelefoniert.

Außerdem haben die mir einen Brief datiert auf den 19.04. geschickt, der aber erst am Samstag, dem 11.05. angekommen ist. Meiner Meinung nach ist das ebenfalls Absicht. Die schieben es natürlich auf die Post. Aber alles kann man der Post nun auch nicht in die Schuhe schieben ....

Vodafone ist für mich somit gestorben!!

lge
linda

[Exuser37]

Hallo linda,

ich glaube bei D1 - Telekom ist es aber genauso....

LG Billie

[sharkzzz]

Hallo, Linda!

Das ist echt eine absolute Frechtheit von denen!

Ich bin bis jetzt eigentlich ganz zufrieden mit D2-aber sowas!!!

vg, sharkzzz

[linda]

Hi Billie,

die Telekom hat Vodafone bestimmt erst auf die Idee gebracht ..

Mal im Ernst: Ich glaube, das wird bei den meisten Anbietern wohl der Fall sein. Nur leider weiß man so etwas immer nicht als Endverbraucher und wird auch nicht darauf hingewiesen (warum wohl? ) - ist halt wie bei der Riesterrente ...

lge
linda