ZitierenD. h. keine Reparatur sondern Geld zurück? Oder wolltet ihr sie nicht mehr?Zitat von Iridia
Senior Member
Unsere ist direkt vor Weihnachten kaputt gegangen. Hab sie eingeschickt und das Geld wurde kommentarlos überwiesen.Meine Tchibo-Maschine ist am Samstag kaputt gegangen.
Die Brühgruppe lässt sich nicht mehr einsetzen, weil dieses "Zahnrad" in der Maschine verdreht ist und somit in der falschen Position steht. Ich kann nix mehr machen und muss nun die Hotline anrufen und sehen was sie sagen. Garantie hab ich noch. Aber ich ärgere mich maßlos. Ich hoffe, sie reparieren es anstandslos. Ich hab keine Erklärung dafür. Hab lediglich den Tresterbehälter entleert und beim Wiedereinsetzen kam der Fehler. *argh*
"Das Problem ist nicht das Problem. Das Problem ist deine Einstellung zum Problem."
Jack Sparrow
Irgendwas ist immer ...
D. h. keine Reparatur sondern Geld zurück? Oder wolltet ihr sie nicht mehr?
Who cares if one more light goes out
In a sky of a million stars?
Well ... I do
ORPT
Ich bin nach wie vor zufrieden - es stimmt, dass Kaffeepulver daneben fällt, aber ich mache sie einmal die Woche innen sauber, das geht ganz schnell mit einem Pinsel und Lappen, das stört mich nicht.
Senior Member
Wir hatten eine neue gekauft und dachten, die reparierte Maschine ist dann halt Ersatz dafür. Dass die das Geld überwiesen haben, passte da natürlich noch besser, kam aber überraschend.
"Das Problem ist nicht das Problem. Das Problem ist deine Einstellung zum Problem."
Jack Sparrow
~ Metalheart ~
Ohne Brühgruppe aus - und wieder einschalten hilft nicht? Dass das Zahnrad in die Grundposition fährt?Meine Tchibo-Maschine ist am Samstag kaputt gegangen.
Die Brühgruppe lässt sich nicht mehr einsetzen, weil dieses "Zahnrad" in der Maschine verdreht ist und somit in der falschen Position steht. Ich kann nix mehr machen und muss nun die Hotline anrufen und sehen was sie sagen. Garantie hab ich noch. Aber ich ärgere mich maßlos. Ich hoffe, sie reparieren es anstandslos. Ich hab keine Erklärung dafür. Hab lediglich den Tresterbehälter entleert und beim Wiedereinsetzen kam der Fehler. *argh*
Komm wir essen Opa. Satzzeichen können Leben retten!
Irgendwas ist immer ...
Nein, ohne Brühgruppe schaltet sie sich nicht ein.
Who cares if one more light goes out
In a sky of a million stars?
Well ... I do
~ Metalheart ~
Huch. Ich wusste nicht, dass es sowas gibt.Nein, ohne Brühgruppe schaltet sie sich nicht ein.
Komm wir essen Opa. Satzzeichen können Leben retten!
Senior Member
Layla, wie sieht es bei dir und er Tchibo Esperto aus? Ich musste meine heute das erste mal entkalken, bin immer noch sehr zufrieden
気配り
Ich habe den Tchibo Vollautomaten jetzt 13 Monate und war eigentlich immer zufrieden. Bis jetzt. Beim Reinigen, was ich eigentlich nach jeder Benutzung, mindestens aber ein Mal pro Woche, mache, musste ich feststellen, dass dieses Mal das daneben fallende Kaffeepulver im Bereich der Brühgruppe nach einer Woche arg geschimmelt war und der Schimmel sich sogar bis in die darüberliegenden Ritzen der nicht herausnehmbaren Teile zog. Nach so kurzer Zeit. Ich werde die Maschine einschicken. Wer weiß, bis wohin sich der Schimmel gezogen hat.
Senior Member
Ich bin mit meiner EXTREM unzufrieden. Auch ich reinige sie mindestens 1x pro Woche und oben sammelt sich Schimmel ein und weiße Flocken fallen runter.
Auch ich habe mit dem Gedanken gespielt sie einzuschicken.
Aber meinst Du, man kann es auch als Grund angeben?
Die Verpackung habe ich natürlich entsorgt.
Berechtigungen