Ich arbeite bei einem Reiseveranstalter. Wir geben keine Auskünfte, wenn es nicht der Bucher ist. Das ist aus datentechnischen Gründen tabu. Der Vertrag läuft mit deinem Freund, alle Angabe zu dem Vertrag/ der Buchung sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte kommuniziert werden.

Ich höre von solchen Fällen auch ab und zu, würde denen auch gern helfen, darf es aber nicht. Da könnte ich in Teufelsküche kommen.

Ich würde einen Brief schreiben mit einer Frist. Mehr kannst du erstmal nicht tun.