Was ist eigentlich bei Douglas los: Filialen-Schließung, keine Rabatte mehr Website

[Gnurgli]

Früher gab es doch immer in dem Kundenmagazin ein Gutschein über 20% für den gesamten Einkauf, nun höchstens 20% für 1 Produkt
Ich denke denen "steht das Wasser bis zum Hals" durch die Online Konkurrenz + Sephora. Daher wohl auch ständig neue Marken im Sortiment...

[Luna Chiara]

Hat jemand gestern oder heute mal versucht, einen Geschenkgutschein einzulösen?

Ich kann den Gutschein eingeben, die Pin und mich als Mensch verifizieren, aber wenn ich dann auf Guthaben abfragen gehe, erscheint eine weiße Seite und das war es.
Hab es in der App probiert, am PC, mit diversen Browsern....überall das gleiche...


Habe schon ein Ticket bei Douglas geöffnet, aber bis da jemand antwortet, sind die 20% wahrscheinlich vorbei oder der Artikel ausverkauft.

[Peppermintpatty]

Früher gab es doch immer in dem Kundenmagazin ein Gutschein über 20% für den gesamten Einkauf, nun höchstens 20% für 1 Produkt
Ich denke denen "steht das Wasser bis zum Hals" durch die Online Konkurrenz + Sephora. Daher wohl auch ständig neue Marken im Sortiment...

Ich weiß gar nicht, ob die sich damit so einen Gefallen tun. Wenn ich früher meine 20% Points eingelöst habe, habe ich da einiges mitbestellt, was ich sonst woanders gekauft hätte.
Jetzt bestelle ich das eine Teil, was ich nur bei Douglas bekomme, löse meine 10 € ein und bestelle den Rest woanders. Woran hat Douglas jetzt mehr verdient?

Nachdem ich gestern dort ein Teil bestellt habe, werde ich nun mit Mails bombadiert. Die gehen mir auf die Nerven ....

[Gonzo]

Gibt es die 20% Aktionen nur noch für Mitglieder? Der Rabattcode aus den Kundenheftchen ging auch so, ich hab schon lange nichts mehr bestellt aber jetzt hätte ich ein Wunschprodukt aber bin zu geizig das ohne Rabattcode zu bestellen, ja ich weiß Luxusprobleme, aber trotzdem.....

[Luna Chiara]

Douglas hat gerade 20% (Weltfrauentag), ohne Code.

[Gonzo]

Danke! Hab gerade geguckt und jetzt ist es ausverkauft, na hat halt nicht sein sollen

[geruchsvictim]

Meine Douglascard habe ich schätzungsweise seit 1994 oder 1995.

Doch seit ca.2010 eine kleine Pafümeriekette mit Hauptsitz in Trier bei uns eine Niederlassung hat, bin ich nur noch höchst selten bei Douglas.
Zum einen, weil ich bei "Pierre" andere Marken und auch Nischendüfte bekomme, zum anderen weil es dort immer mal wieder 30% Aktionen gibt, die bis auf wenige Marken alles umschließen.

So leid es mir für die hiesigen Filial-Mitarbeiter tut, lockt mich nur noch selten was in diese Filiale.

[Phlox]

Hab leider keinen Spiegel+ Zugang, vielleicht ist dieser Artikel interessant:
https://www.spiegel.de/wirtschaft/un...0-000176418844

Was mich auch irritiert, weil es mir vorher nie aufgefallen war: wie das mit dem Tracking so ist, bekomme ich immer wieder Produkte von Douglas angezeigt, welche ich mir zuvor angeschaut hatte. Neu ist mir aber das der angezeigte Preis stark variiert.

[Heather]

Ja, das ist mir auch schon aufgefallen. Ich weiss nicht, ob das technisch möglich ist, aber mir scheint es fast so zu sein, als würden im onlineshop individuelle Preise (also UVP + Rabatt) angezeigt, je nach Käuferprofil. Kann eigentlich nicht sein, oder?

[shirl69]

Natürlich kann das sein. Ist doch bei vielen Verkaufsplattformen bereits Standard.