Hört sich ja nach Notfall an, ich würde erst einmal die am in der Nähe liegende Drogerie aufsuchen. Es gibt ja ausgewiesene Hals- und D.- Pflege und mich dort umschauen. Evtl eine Ampullenkur noch dazu. Für die Knitterzone Hals eher Feuchtigkeit als Fett.
Dann Feuchtigkeitspackung auftragen und mit warmer Kompresse umlegen.