Benutzte Sachen retournieren?

[lazybear]

Ich lese immer wieder, dass benutzte Sachen wegen Unverträglichkeit retourniert werden.
(Dass es jede Menge Leute gibt, die Benutztes wegen Nichtgefallen retournieren, ignoriere ich jetzt mal.)

Ich habe das wirklich noch nie gemacht!
Irgendwie fand ich es immer seltsam, Zeugs zurückzuschicken, an dem ich schon meine Finger hatte.

Jetzt habe ich aber gleich 3 teure Produkte, die ich absolut nicht vertrage.
Frage: Kann ich die wirklich "einfach so" zurückschicken? Mit der Begründung "Vertrage ich nicht"?

Die Sachen wurden erst vor Kurzem (2-4 Wochen) bei den üblichen dealern (Niche, Sephora, Douglas) gekauft.
Melde ich mich vorher beim Kundendienst? Oder reicht ein normales Retourenlabel?
Wie macht ihr das?

[LinniMaus]

Je nach Preis, würde ich das schon retournieren und das dem Kundenservice vorher mitteilen.

[Gonzo]

Ich hab das auch noch nie gemacht, meist die Produkte dann am Körper vercremt, aber bei Douglas ist mir das bei dem teuren Chanel Serum extra an der Kasse gesagt worden, dass ich es zurückgeben darf, wenn ich es nicht vertrage , also von daher ist das schon okay, ist halt schade, das das dann ja vernichtet werden muss

[LinniMaus]

Ich hab auch noch nie was zu dm zurück gebracht, aber bei teuren Sachen finde ich schon, dass man da von seinem Recht gebrauch machen sollte.
Gibt ja Leute, die bringen das 85 Cent Duschgel zurück, da hätte ich keine Nerven für.

[mohnblume]

Ich habe schon bei Douglas und Parfümerie Becker Produkte abgegeben, wegen Unverträglichkeit.
Sie nahmen es zurück, ich glaube, gegen einen Gutschein.

[Medha]

Ich habe das mit der Augencreme von Frau Sturm gemacht. Von der habe ich Rötungen an den Augen bekommen. Ich musste in dem Laden in dem ich die gekauft hatte einen Zettel ausfüllen und habe dann mein Geld zurück bekommen. Bei Unverträglichkeit ist das das normale Procedere, die teuren Marken sind da in der Regel kulant.

[Joschi]

Ich bringe selten was zurück. Wenn die Qualität aber unterirdisch ist oder ich es nicht vertrage, dann schon. Das Feedback kommt hoffentlich auch beim Hersteller an. Hatte da noch nie Probleme, egal, ob DM oder Parfümerie. Douglas macht es kompliziert, aber auch da geht es (da hatte ich aber nur mal eine Falschlieferung, die ich beweisen musste).
Bei Lidl habe ich letztens mitbekommen, dass eine junge Frau dort Söckchen, gekauft im August (!), ohne Kassenbon zurück geben wollte, weil sie festgestellt hat, dass sie ihr doch nicht passen. Das hat man dann aber abgelehnt.

[Miss Dior]

Ich hab auch schon mal was zurück gebracht, ich glaube das letzte Mal waren das teure Börlind Produkte die mir viel zu reichhaltig waren. Aber so retouniert hab ich nie was angebrochenes, immer nur original verpackte Ware. Wobei ich echt gaaaaanz wenig zurück geschickt habe, QVC das Elizabeth Grant Zeug wo Plastikkrümel in ner Creme waren, es war lebensgefährlich sich damit einzucremen.... Den Murks sollten sie wieder haben... Aber teure Produkte würde ich in jedem Fall zurückgeben wenn ich sie nicht vertrage!

[juttali]

Ich hab so noch nie was retourniert an Pflege oder Dekorative.

Aber ich hab mich einmal über einen ebelin Pinsel geärgert. Da stand ein Haar ab, ich wollte es raus ziehen und hatte dann alle in der Hand. Die 4,95 habe ich mir zurück geholt und wollte den dann auch nicht tauschen.

Wahrscheinlich würde ich vorher nachfragen.

[Luna Chiara]

Bei Douglas mal Pflege von Clarins, die ich nicht vertragen habe. Ging nur gegen Gutschein und war mit ziemlich Diskussion verbunden, was ich etwas ärgerlich finde, da gerade die Douglas-Damen immer direkt bei der Frage nach Proben sagen, dass man ja problemlos zurückgeben könnte bei Unverträglichkeit. Und einem dann gleich die ganz große Packung aufschwätzen wollen, weil der Preis da ja besser wäre....seither kaufe ich nicht mehr ungetestet.