YR Kundenservice

[bartsimpson6]

Hatte ja mal geschrieben, daß meine kleine Schwester vom YR Duschgel super Ausschlag bekommen hat. Ich habe bei Vocatus eine Beschwerde geschrieben. Hier die Antwort:

Sehr geehrte Frau Melzer,

vielen herzlichen Dank fuer Ihr Interesse an unserer Yves Rocher
Schoenheitspflege mit Pflanzen.

Yves Rocher-Schoenheitspflegeprodukte bestehen hauptsaechlich aus
natuerlichen Pflanzenextrakten und synthetisch hergestellten Substanzen.

Die Hauptbestandteile sind pflanzlichen Ursprungs. Synthetisch hergestellte
Substanzen werden in geringer Menge als Emulgatoren, Stabilisatoren, Duft-
und Konservierungsstoffe hinzugefuegt.

Es werden weiterhin keinerlei tierischen Rohstoffe.

Es tut uns natuerlich ausgesprochen Leid, dass Ihre Schwester das Duschbad
nicht vertragen hat. Sie werden in den naechsten Tagen eine kleine
Ueberraschung, als Trostpflaster erhalten.

Schon immer war es unser Bestreben Ihnen sichere wie wirksame
Schoenheitsprodukte auf pflanzlicher Basis anzubieten. Wir hoffen, Ihnen
mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen fuer
Rueckfragen gerne unter der unten angegebenen Rufnummer zur Verfuegung.

Mit freundlichen Gruessen

Erika Geissler

vom Kundenserviceteam der
Yves Rocher AG

Postfach 80 11 30, 70511 Stuttgart

Telefon: 0180-52053, Fax: 0180-52081

[Supiii]

sorry, hab mich erst jetzt an deinen Beitrag erinnert, mir ist das selbe nämlich auch passiert, wie deiner schwester!!!
Mein Freund hat mir das Kokosduschbad mitgebracht, weil ich doch so auf Kokos abfahre und nach dem Duschen begann alles wie fürchterlich zu jucken und ich bekam kleine pickelchen davon und musste mir fast eine woche wundheilsalbe draufschmieren, damit diese verschwinden! Ich glaub, deswegen könnt ich mich auch mal beschweren, oder?!
Wo genau, kann man beschwerden schreiben?

LG Jana

[Chiquitita]

Supii, die Adresse steht doch ganz unten in dem Posting von Nicole.

[Frauke_2000]

@ Supiii

Oder beschwere Dich wie Nicole über www.vocatus.de !! Hat bei mir bis jetzt immer ganz gut geklappt!

LG
Frauke

[Supiii]

@Chiquita: Na ich wollte es mal schnell über Internet machen..

@Frauke: Danke!!!


LG Jana


PS: Weiß zufällig jemand, wo ich mich beschweren muss, wenn meine Blistex Lippenpflegestifte andauernd auseinanderbrechen?

[brownie]

ich beginne mich nun echt langsam zu fragen, was yves rocher für duschgels verkauft *tadel* , denn mir ist das mit dem pfirsich duschgel passiert......

[Supiii]

Was echt jetzt? @ Brownie..du hast dir hoffentlich keine große Flasche geholt
Das ist ja wirklich schlimm... so was nennen die hautfreundlich???

LG Jana

[brownie]

ja @ supiii, voll rot geworden und es hat furtbar gejuckt, hatte aber gottseidank nur eine kleine flasche

[Supiii]

also ich hab mir grad beschwert ..das kann hier ja wohl nicht angehen!!!

LG Jana

[brownie]

das werde ich auch noch machen.....