@ luna

[Lilibeth]

Hallo luna,

ich wollte mal fragen, ob du deine Bestellung von save on make-up endlich erhalten hast oder ob sich sonst etwas ergeben hat?

[Exuser 11]

Hallo Lilibeth,

das ist aber lieb, dass du nachfragst.
Ich hatte insgesamt 3 Mails an saveonmakeup geschrieben (die im Tonfall immer unfreundlicher wurden...), bis ich endlich die erlösende Antwort bekam, dass meine Bestellung tatsächlich nicht raus ist, die Kreditkarte aber belastet wurde.
Ich hatte in meiner Mail geschrieben, dass ich nur mein Geld zurückwill. An der Bestellung hab ich kein Interesse mehr. Man hat mir versichert, dass das Geld zurücküberwiesen wird. Ich werde das auch im Auge behalten.

[Lilibeth]

Hallo luna,

na, wenigstens geben sie zu, dass deine Lieferung nicht raus ging. Eigentlich dumm von ihnen, denn durch solche Aktionen verlieren sie treue Kunden... Ich drück dir jedenfalls fest die Daumen, dass du ohne Probleme dein Geld wieder siehst!