Chanel- Kundenservice

[Christine MC]

Hallo Ihr Lieben!

Ich hab da mal eine Frage, und zwar, wie bekommt man die Proben von Chanel?
Ich habe den Hauttest auf der Chanel Homepage gemacht und abgespeichert. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben und mich auf das Ergebnis bezogen.
Doch jedesmal erhalte ich eine E-Mail von Chanel, daß sie meine Nachricht nicht lesen können. Was mache ich denn falsch?
Bitte helft mir.
Bin schon ganz verzweifelt. [img]/forum/frown.gif[/img]
MfG
Christine [img]/forum/confused.gif[/img]

[MySharona]

Hallo Christine,

hm, ich hatte eine Mail an folgende Adresse geschrieben:
Kundenservice@chanel.de
und das hatte auch geklappt.

Hast Du die auch genommen?

LG
MySharona

[Christine MC]

Hallo MySharona!

Ja, ich habe die gleiche Adresse genommen.
In welcher Schriftart hast Du denn die Mail geschrieben?

MfG
Christine [img]/forum/smile.gif[/img] [img]/forum/smile.gif[/img]

[Tommygirl]

Hallo!

Soweit ich weiß ist der Hauttest doch nur auf der Precisison Site. Ich würde ganz am Anfang auf die Global Site/International gehen und dann auf "Contact us". Oder hast du das schon gemacht? Ich hab das letztens ausprobiert, aber die meinten dass sie zur Zeit die Contact us Seite nicht zur Verfügung hätten... [img]/forum/confused.gif[/img]

hdh
Viele Grüße
Tommygirl [img]/forum/biggrin.gif[/img]

[MySharona]

Hi,

also daß das was mit der Schriftart zu tun hat, glaub ich nicht.

Mail mich doch mal an und nenn mir Deinen abgespeicherten Namen bei Chanel (Deine Adresse hab ich ja [img]/forum/smile.gif[/img] ), dann schick ich die Mail für Dich, wenn Du magst?!

LG
MySharona