Kanebo-Kundenservice...

[Exuser 22]

Hallo Beauties,

ich bin begeistert, hingerissen, sprachlos von diesem Service, der Chanel sogar noch übertrifft!!!

Habe vor zwei Tagen eine Anfrage an Kanebo gestellt, und bereits heute kam ein dickes fettes Päckchen an. Es waren insgesamt acht Proben enthalten, die exakt auf meinen Typ abgestimmt waren (zwei Shampoos, eine Haarspülung, Augenbalm, Gesichtstonic, Reinigungscréme, Feuchtigkeitsemulsion und ein parfümiertes Bodygel). Außerdem waren zwei ausführliche Broschüren und ein persönliches Anschreiben beigefügt!!!

Soviel hätte ich echt nicht erwartet

Habt ihr auch so gute Erfahrungen mit dem Kanebo-Service gemacht???

VLG

Wendy

[Sunshine]

Hallo Wendy!

Ja, hab ich!
Es hat zwar etwas gedauert, aber dafür war ein Schreiben mit einer Entschuldigung dabei, meine gewünschten Proben, Produktinfos und eine Liste aller (?) Parfumerien von Österreich, die Kanebo führen!

LG Sunshine

(Mit Lancome hab ich auch eine gute Erfahrung gemacht)

[Exuser 22]

Hi Sunshine

stimmt, die Liste von Parfümerien in meiner Nähe, die Kanebo führen, war auch noch dabei

Meine Anfrage hatte ich per E-mail gestellt - vielleicht geht's da einfach schneller


VLG


Wendy


P. S. Lancôme im allgemeinen finde ich klasse, nur der Kundenservice ist nicht so toll
Proben haben die mir gar keine geschickt - lediglich eine kurze Mail mit allgemeinen Informationen...

[Christine MC]

Hallo Wendy!

Ich kann Dir nur zustimmen, der Service von Kanebo ist echt klasse. Seit diesem tollen Service habe ich keinen Fehlkauf bei dieser Firma zu vermelden, bin nur noch zufrieden.

Liebe Grüße
Christine