@Britta: wo kann man meckern?

[jennifer]

Hi!

Ich ärgere mich über unseren Kölner BB counter. Seit ein Personalwechsel stattgefunden hat (vor vielen Monaten) sind die so was von uninformiert.

Da ich aber die Marke immer noch gerne mag und nicht einfach ignorieren kann, ist mir nach meckern.

Frage: wo?

Wie geht es den anderen Kölner beauties? Macht ihr ähnliche Erfahrungen?

Ich hatte vor ein paar Tagen nach den neuen lippies gefragt. Sie schüttelte den Kopf und meinte: *da wissen sie mehr als ich*

Peinlich für sie. Die neuen e/s Farben waren ihr auch unbekannt.

*meckermecker*

Sie die anderen BB counter in Deutschland besser?

[Christine MC]

Hallo Jennifer!

Also den BB Counter im KaDeWe finde ich sehr gut, dafür ist der Origins Counter da zum weglaufen.

Tja, wo meckert man da am Besten, das habe ich mich auch schon oft gefragt.

Liebe Grüße
Christine

[Betty]

Wie wär's mit 'ner E-Mail an BB?

VLG
Betty

[martina]

Hallo Jennifer ,

mir ging es am Samstag am MAC-Counter im großen Kölner Douglas so. Erst stand ich 10 Minuten hilfesuchend am Stand rum; es war keine Seele weit und breit da. Schließlich hat sich dann der Türsteher (!!!) meiner erbarmt und versucht zu helfen. Er hatte aber keine Ahnung (muus er ja auch nicht ). Ich bin dann wutentbrannt in den MAC Store in der Ehrenstraße (war dort sehr zufrieden).

Ist das denn die Regel bei dem MAC-Counter im Douglas oder hatte ich einfach nur Pech an diesem Tag ??

LG
Martina

[Michelle]

Hi,

beim MAC Counter im Düsseldorfer Douglas habe ich auch immer Pech. Dabei ist der auf der Vorzeigemeile Königsallee. Selbst nach 10 min erbarmt sich niemand und wenn, sind das Douglasinen die von MAC im speziellen keine Ahnung haben. Die Mitarbeiterinnen, die Ahnung haben, arbeiten nur ein paar Tage die Woche oder sind zu Hauptverkaufzeiten (so ab 17.00 Uhr) in Pause. Zudem sind viele Produkte weder als Tester noch als Verkauf***emplar vorhanden. Olivia und ich haben beim letzten Mal verzweifelt den Pink Lemonade gesucht und nicht gefunden. Und der richtige MAC Store macht um 19.00 Uhr zu. *Grummel*

Hingegen ist die BB-Beratung in beiden Düsseldorfer Schnitzler-Filialen super.

LG

Michelle

[Britta]

Hi,

wegen einer Mecker-Adresse bin ich schon dran.. ich melde mich wieder (könnte auch morgen werden...) wenn ich was hab !

Viele Grüße
Britta

[kitten]

Hallo Jennifer,

mit dem BB Counter im Frankfurter Douglas hab ich ähnliche Erfahrungen gemacht. Die Damen dort sind auch total inkompetent und kennen oft ihr eigenen Produkte nicht ( auf jeden Fall was die Pflege angeht ) außerdem sind sie nicht gerade freundlich sondern ziemlich überheblich. Als z.B. Beach rauskam, wußten sie erst nichts davon, in der nächsten Woche hab ich dann nochmal gefragt und bekam zur Antwort: Ja, wir haben schon einen Tester, aber der ist im Lager. Am Stand waren 2 Verkäuferinnen und keine einzige Kundin, als ich dann höflichst darum gebeten habe, ob sie den Tester vielleicht aus dem Lager holen könnte, meinte, sie: Nö, ich kann den Stand und meine Kollegin nicht alleine lassen.

Zudem ist der Stand anscheinend erst ab 13.00 Uhr oder so besetzt, die anderen Douglasinen haben überhaupt keine Ahnung. Was mich aber am meisten ärgert ist, daß die Tester für die Pflege so was von schmuddelig und widerlich sind, entweder sind die Deckel zerbrochen, sie sind leer, total verschmutzt etc. Von Hygiene haben die Damen wohl noch nie etwas gehört.

Ich bin ja von der BB Pflege wirklich sehr angetan, aber da vergeht einem wirklich die Lust etwas zu kaufen.

Und über den MAC Counter in Ffm wollen wir ja gar nicht erst reden. Dort sind die ja sowas von unfreundlich.

Liebe Grüße
Kitten