mal wieder ccb

[Biene79]

Also ich hab da am 20.Februar online bestellt, am nächsten Tag kam auch gleich ne Mail:
"...habe wir erhalten,... wir danken für den Auftrag,... Produkte gehen Ihnen in den nächsten 6 Tagen zu...."
Und ich warte...

Mußt ich einfach loswerden...

LG Biene

[annkw]

Hi BIene,
CCB kann da nix dafür!!!! Der Hermes Versand ist für die langen Lieferzeiten verantwortliche!!! War bei mir genauso!!!!

tschau annkw [img]/forum/smile.gif[/img]

[Biene79]

Also das kann ich nicht glauben!!!!
Hermes liefert nämlich nicht nur für ccb aus, und wenn ich irgendwo anders bestelle, was über Hermes geliefert wird, dann ist das auch pünktlich...
Wieso sollte es ausgerechtnet und nur bei ccb so sein das Hermes daran schuld ist.
Wie gesagt, halte ich für sehr, sehr unwahrscheinlich...

LG Biene

[Biene79]

mein ccb-päckchen ist immernoch nicht da....

grrrrr!!!!!!

lg biene

[Liza]

Hallo Ihr CCB-Geplagten!

Habe schon mehrmals bei CCB bestellt, das erste Mal sogar schon vor x Jahren, nie gab es Probleme mit der Lieferzeit (bewegte sich zwischen 5-8 Tagen). Meine letzte Bestellung vor ca. 3 Wochen dauerte jedoch auch 14 Tage. Heute habe ich wieder etwas bestellt und Eure Klagen mitgeteilt und nach dem Grund des Lieferverzugs gefragt.
Angeblich gab es eine große Neukundenwerbung, etliche Aktionsangebote - tja und der Kundenansturm war derart groß, daß die Herrschaften in Frankreich definitiv nicht mit dem Aussenden nachkamen.
Also kein Hermes-Versand hat Schuld, sondern schlicht und ergreifend zuviel Vertriebsstrategie und zu wenig Personal in der Logistik.
Übrigens: ich bestelle prinzipiell telefonisch.

Gruß
Inga

[Naima]

Hallo Biene

willkommen im Club *grrrr*

Saure Grüße

[Biene79]

Doppel-grrr!!!!

Faule Ausreden von ccb.
Ich bin bereits Kunde! Und ich hab kein Sonderangebot bestellt sondern aus dem Katalog zum Normalpreis.
Bei mir isrt das nicht das erste Mal.
Wenn das mit dem Ansturm so wäre könnte man ja wenigstens mal ne Mail oder so an die betreffenden Kunden schicken, oder das gleich mit machen...
Für ein "Wir danken für ihre Bestellung... Ware kommt in den nächsten 6 Tagen...." hat es ja auch gereicht...

Und telefonisch, ich weiß die Damen da sind sehr nett und die persönlich könne ja nichts dafür. Ich hatte noch nicht eine Bestellugn bei ccb mit der alles okay war. Mal fehlte was und wurde nicht nachgeliefert. Mal fehlte was und stand trotzdem auf der Rechnung. Mal kam was was ich gar nicht bestellt hatte.

So langsam habe ich die Nase von denen voll.

Sorry aber das mußte ich jetzt loswerden.

LG Biene

[Naima]

Ja Du hast vollkommen Recht , ich meine als Kunde muss man sich wirklich nicht überall verar... lassen.
(i.e. Telekom, Deutsche Post, Deutsche Bahn um nur einige Bsp. zu nennen)
Ich überleg auch grad ob ich die Sachen nicht einfach abbestell!

Vielleicht sollten wir gemeinsam zu vocatus gehen und uns endlich mal beschweren!

[Biene79]

Hi Naima

Ich war schon bei Vocatus, die haben ccb nicht im Angebot, aber sind für Vorschläge offen.
Ich hab da gleich ccb angeboten, wenn ich nähers weiß gebe ich Bescheid, okay?

Wir müssen schließlich zusammenhalten.

LG Biene

[Naima]

Prima, ich finde da sollte sich wirklich was bewegen!