Der Service bei La Prairie...

[Corleona]

Guten Abend,

es wurde ja schon mehrfach darüber berichtet, wie die einzelnen Firmen sich bei Probenanforderungen verhalten. Ich habe schon sehr viele gute Erfahrungen gemacht (Marbert, Shiseido, Chanel, Juvena, EL und Clinique usw.) doch La Prairie schiesst eindeutig den Vogel ab!

Als ich das erste mal um Proben (aus der Kaviar-Serie) bat, erhielt ich Proben aus der Cellular-Serie. Ich war etwas enttäuscht *undankbarbin* . Zwei Wochen später kam ein Fragebogen, den ich ausfüllen sollte. Gesagt, getan, ausgefüllt und nochmal darauf hingewiesen, dass ich eigentlich die Kaviar-serie testen wollte, vor zwei Tagen abgesandt und heute drückt mir mein Briefträger einen superprallen Umschlag in die Hand mit 5 Testmustern aus der Kaviar-Reihe!!

Also ich bin einfach überwältigt. Und wenn das Zeug wirklich so gut ist, kaufe ich mir etwas davon, auch wenn es mich in den Bankrott treibt

, versprochen!

So einen Service wünsche ich mir von allen Firmen und sie würden ihren Umsatz nochmal bedeutend steigern

Wünsche Euch noch einen tollen Abend!

[Exuser 22]

Für mich haben den allerbesten Service on planet

* Chanel
* Kanebo

Miserabel dagegen

* Shiseido
* Lancôme

Von beiden kam nach etlichen Wochen nur eine E-mail mit dem Hinweis darauf, daß ich mich doch an die Parfümerie meines Vertrauens wenden solle

[Christine MC]

Hallo Corleona!

Mit La Prairie habe ich auch nur gute Erfahrungen gemacht. Nur leider haben mich die Produkte bis auf zwei nicht überzeugt. Aber immerhin, die zwei hätte ich mir ohne Probe nie gekauft.

Liebe Grüße
Christine

[Corleona]

Hallo Wendy,

Lancôme habe ich noch nicht versucht und bei Shiseido kam ein ähnlicher Hinweis. Ich blieb aber hartnäckig und wies darauf hin, dass 1. meine Parfümerie (zum damaligen Zeitpunkt Douglas... ) ohne Kauf keine Proben rausrückt und ich 2. mit zwei Kleinkindern nicht den halben Tag durch die Gegend fahren kann, um ein paar lumpige Proben zu erbetteln .

Das wirkte tatsächlich (obwohl ich in Berlin wohne ) und nach einer etwas längeren Wartezeit kamen dann 4 Pröbchen an. Ich habe dann auch an Shiseido gemailt und mitgeteilt, dass ich mich für die Concentrate Eye entschieden habe und das ich das ohne Probe nicht getan hätte.

Manche Firmen sind sowas von dumm...

[Corleona]

Hallo Christine,

welche beiden von La Prairie hast Du denn gekauft *neugierigbin*?

Ich freue mich jedenfalls schon auifs Testen, doch vorher warten noch Juvena, Kanebo und Chanel auf ihren Einsatz. Und natürlich die Probe von der Issima Success Eye *ichhütesiewiedenheiligengral* , die an die Reihe kommt, wenn die Absolue abgetreten ist

[Christine MC]

Hallo Corleona!

Mir haben es die Seren angetan.
Gekauft habe ich mir Cellular Retexturizing Booster und Cellular Hydrating Serum.
Bin von Beiden mehr als begeistert.

Liebe Grüße
Christine

[Naima]

Hi,

in London waren die jetzt aber auch vor Ort nicht so freigiebig und ich war ehrlich gesagt richtig kiebig nach dem Einkauf bei SpaceNK, dass ich ohne Proben abziehen musste.

Und im Nobelkaufhaus Dickens und Jones, hab ich trotz Großeinkauf, nur ein müdes Lächeln zum Abschied bekommen.

Falls ich nochmal was bestellen möchte, dann nur noch bei Harvey Nichols bzw. Harrods!

VG Naima