@ccb Besteller, brauche Eure Hilfe, BITTE!!!

[Alegria]

ich habe zum erstem mal bei CCB bestellt. Vor allem E/S. Leider gefallen mir viele davon nicht, wie kann man da umtauschen?

frankieren, oder unfrei zurück? Rechnung überweisen, oder nur einen Teil????

Danke für Eure Hilfe
Alegria

[Isis]

Hallo,

ICH würde es so machen:

E/S zurück (ich würde es nicht unbedingt unfrei machen), Kopie der Rechnung anbei legen mit DER BITTE UM AUSSTELLUNG EINER NEUEN RECHNUNG.

Ein schelm, wer meint, man könnte so das Zahlungsziel verlängern....

Ich warte auch schon ganz gespannt auf meinen BOOSTER....

[Chiquitita]

Die Sachen kommen doch mit Hermes, oder?

Du kannst da anrufen und sie wieder abholen lassen.

[Hexy]

Hallo Alegria!

Bei CCB ist doch ein Aufkleber dabei, mit dem man kostenlos zurücksenden kann. Die Anzahl der zurückgesendeten Artikel trägst Du auf dem Lieferschein ein, der beiliegt. Den schickst DU mit der Ware zurück.

Die Rechnung kürzt Du einfach um die Positionen, die Du zurückgeschickt hast. Das ist das richtige Vorgehen, und so mache ich es schon bestimmt 6-8 Jahre

LG,
Claudia

[NicoleHH]

Hallo,
genau, ich habe die Sachen die mir nicht gefallen auch immer UNFREI zurückgeschickt

[Alegria]

vielen Dank für Eure Antworten.

den Retourenschein unter dem Überweisungsformular habe ich ganz übersehen. Danke für den Tip. Dann werde ich es mal so machen wie Hexy schreibt. Vom Hermes habe ich hier keine Telefonnummer und die Post ist nahe. Jetzt muß ich mich nur noch entscheiden, was zurückgeht.

Übrigens: habe eine lookalike gefunden: Eisblume entspricht exakt Anna Sui eye color 002.

DAAAAAAAAAAAAAAAAANKE!