Hallo Amy!
Ich hatte ein ähnliches Problem mit ihnen, hat allerdings nicht ganz so lange gedauert. Ich war auch sauer, weil sie gleich abgebucht haben und ich nur die Hälfte der Sachen bekam (auf die der geringere Teil der Rechnung entfiel). Auf meine Beschwerdemail haben sie mir geantwortet, die fehlenden Sachen würden in ca. 2 Wo geliefert; das war dann auch der Fall. Ich würde mal noch abwarten und im Zweifelsfall demnächst dann NICHT mehr da bestellen.
Vielleicht kommen sie auch nur wegen der vielen Bestellungen aus dem Beautyboard nicht nach.