*grrrr* ich könnte auf die Palme springen!!!!

[bartsimpson6]

Ich brauche mal einen Rat von Euch - es geht um Reklamationen eines Rings beim Juwelier!!!!!

Ich fange mal an:

Also, ich habe einen Ring, wo ein paar Brillis drin sind. Den Ring lasse ich ca 1 x im Jahr von Juwelier kontrollieren, ob die Steine noch fest sitzen (das sollte man machen, da sich die Steine mit der Zeit lösen und rausfallen können). Und das letzte Mal war alles klar und ich bin nach Hause gefahren und war happy.

Irgendwann dann auf der Arbeit gucke ich und was ist: Ein Stein war weg!!!! Der Ring ist mir noch NIE hingefallen, da ich ihn Tag und Nacht trage und darauf aufpasse wie meinen Augapfel. Also, ich hin zum Juwelier und habe reklamiert.

Doofe Antwort vom Juwelier, daß es passieren kann. Ich: Aber sie haben ja kontrolliert. Die wieder: den Verlust ersetzen wir nicht!!!!!

Okay, ich sauer aber trotzdem habe ich mir einen neuen Stein einsetzen lassen.

Kurze Zeit später fällt er wieder raus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich wieder hin und wieder reklamiert.
Diesmal haben sie die Reklamation angenommen und haben den Stein zur Sicherheit nochmal in Gold eingesetzt, daß er besseren Halt hat. Ich mußte dann nur den Goldanteil zahlen.

Und was ist jetzt gestern passiert: Der Stein ist schon wieder rausgefallen !!!!!!!!!!!!

Ich dann gestern hin und die weisen wieder die Reklamation ab!

Bin ich irgendwie im falschen Film????? Das ist doch deren schlechte Arbeit, oder??????

[alexa]

Hi Bart!!

Oh, das ist nicht nur ärgerlich.. das ist MEGAÄRGERLICH!!!!

Hm, schwer zu sagen , warum die Steine tatsächlich rausfallen, aber passieren dürfte so etwas meiner Meinung nach wirklich nicht.

Ich habe mir einmal ziemlich teure Perlenohrstecker gekauft, und die waren wirklich teuer!! Und was muss ich nach einem halben Jahr feststellen?? Eine Perle verfärbte sich bräunlich!!!!! ( Es lag definitiv an den Perlen und nicht an mangelnder Hygiene )

Auch ich wurde nur doof abgefertigt, dass ich was falsch gemacht hätte- BRAVO!! Nix mit Reklamation!! Ich habe mich soooo geärgert. Und was soll ich denn jetzt mit ner weißen und ner braunen Perle?? Sieht ja zum Kotzen aus!!!

Eine echte Schweinerei ist das!!!!

[bartsimpson6]

Ich sage auch nur:
IN DEUTSCHLAND IST KUNDENORIENTIERUNG MANGELWARE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Immer wieder muß ich feststellen, daß es ein großer Fehler ist eine Verkäuferin oder wenn auch immer überhaupt zu fragen:

Könnten Sie mir helfen??????

Und Reklamationen werden immer mehr einfach abgewiesen!

Es gibt auch Ausnahmen, aber die sind leider sehr sehr selten.

Und wenn ich mal jemanden habe, der okay ist, dann bleibe ich auch da! Auch wenn es etwas teurer ist!

[Davantage]

Hi Bart,

das ist ja echt ärgerlich!!

Aber warum willst Du auf die Palme springen, ich dachte, sie ist Dir abgebrannt??????????

[bartsimpson6]

Ich habe ja noch eine hier neben meinem Schreibtisch stehen!

[Exuser34]

Droh doch einfach mal mit einer Beschwerde bei der Handelskammer.