Hi,

in der Bestellannahme solcher Firmen sitzen sogenannte Call Center. Die Herren und Damen dort arbeiten also nicht für Beautynet oder ccb, sondern für einen Call Center-Anbieter. Die sind an die Firmenpolitik des jeweiligen Hauses gebunden, können also meist auch keinen Einfluss darauf nehmen, ob jemand nicht mehr auf Rechnung kaufen kann oder nicht (das wird meist auch vom jeweiligen Computerprogramm festgelegt).

Die Firmenpolitik an sich ist allerdings haarsträubend...

Viele Grüße
Britta