Bei Douglas auch umtauschen ohne Bon?

[MySharona]

Hi,

ich würde gern bei Douglas einige Sachen zurückgeben, bei drei Sachen hab ich noch den Kasenzettel, bei zwei anderen aber nicht.

Kann es da Probleme beim Umtausch geben?

Und braucht man noch die Originalverpackung?

Danke+
LG
MySharona

[Christine MC]

Hallo MySharona!

Ich habe auch schon ohne Kassenzettel und OVP Glück gehabt. Ein anderes Mal wurde ich abgewiesen. Ich glaube es kommt darauf an, an wen Du gerade gerätst. In so einem Fall kann ich Dir nur raten es ein ander mal noch mal zu versuchen.
Was möchtst Du denn umtauschen?*neugier*
Liebe Grüße
Christine [img]/forum/smile.gif[/img]

[Exuser34]

Hi,
ich hab auch schon mal versucht, ohne Bon umzutauschen. Das wäre auch gegangen, wenn ich die Verpackung noch gehabt hätte. Da ist nämlich ein Barcode von Douglas drauf. Das genügt denen eigentlich.
So ganz ohne irgendwas...
Probier´s doch einfach mal!
Liebe Grüße, Angelika

[rowlf]

hallo sharona!
ich habe die erfahrung gemacht das man eigentlich alles umtauschen kann wenn man nur will.
z.B. unversiegelte CD's im media-markt (vorher gebrannt - ich bin so böööse [img]/forum/wink.gif[/img]) o.ä.
wenn du das wirklich da gekauft hast sollte es eigentlich kein problem geben. ich arbeite ja in einem bekleidungsgeschäft und besonders bei unterwäsche sind die kunden da tierisch dreist ("das hab ich geschenkt bekommen, da hab ich doch keinen kassenbon!!")
im allgemeinen tauschen die läden dann unwillig um, um den kunden (und auch die umstehenden) nicht zu vergraulen.
viel glück
julia
ps: wenn es nicht klappen sollte ist da ja auch immer noch die tauschbörse *g*

[sabinemichaela]

hallo mysharona, also ich hab in punctu umtauschservice bei douglas wirklich außerordentlich gute erfahrungen gemacht.ich hab auch schon sachen ohne verpackung, und ohne rechnung und schon 14 tage gebraucht umgetauscht und mein geld zurückerhalten. also ich kann nur sagen, probier´s auf jeden fall und wenn´s die angestellte nicht macht, verlang einfach den geschäftsführer!
liebe grüße und viel glück, sabine