Muss ich mir das gefallen lassen?

[Cosi]

Liebe Beauties,

habe gestern meinen Hosenanzug von der Reinigung abgeholt - und guckte ziemlich dumm aus der Wäsche, als ich festellte, dass alle Knöpfe vom Blazer ruiniert waren! Ich reklamierte sofort, bekam aber nur die lapidare Antwort "Keine Haftung für Knöpfe".
Weiß jemand von euch zufällig, wie hier die Rechtslage ist? Muss ich das tatsächlich so hinnehmen?

Liebe Grüße
Cosi

[Exuser34]

Leider hat die Dame Recht.
Keine Haftung für Knöpfe, Schnallen und ähnliches.
Die musst du vorher abmachen
Irgend so ein Schild hängt auch in jeder Reinigung aus.

LG,
Angelika

[Cosi]

Hallo Angelika,

danke für deine schnelle Antwort, auch wenn ich lieber etwas anderes gehört hätte.
Da hilft wohl nur eins: Zuerst die Knöpfe wechseln, und dann die Reinigung (oder umgekehrt).

Liebe Grüße
Cosi

[caroline]

So ein Mist!

Ich hatte gerade letzte Woche meine Winterjacke in der Reinigung. Diese Jacke hat vorne 5 dicke Verschlüsse aus Horn. Ich machte mir deswegen auch Sorgen...

Ich musste da aber einen Zettel unterschreiben dass ich damit einverstanden bin dass die Reinigung dafür keine Haftung übernimmt. Anscheinend mussten sie, so erklärte mir die Dame, früher sehr viele Schäden übernehmen.

Tja, auch da wird der Service schlechter...

Die Hornteile haben es aber gut überstanden.

Ich versuche sowieso so gut wie alles von Hand zu waschen, auch wenn auf der Etikette ausdrücklich eine chemische Reinigung verlangt wird. Mir ist noch nie etwas kaputt gegangen.

Caroline

[Cosi]

Hi Caroline,

also unterschreiben musste ich nichts, vielleicht ist die Rechtslage ja doch nicht so eindeutig wie ich zuerst befürchtet habe!?
Weiß jemand genaueres???

Liebe Grüße
Cosi

[Mandarina]

Hallo Cosi!

Du könntest aber beim Hersteller des Anzugs etwas erreichen, die eine Reinigung sollte der schon überstehen

[Cosi]

Hallo Mandarina,

der Blazer hat schon einige "Besuche" bei der chemischen Reinigung schadlos überstanden, denn die Reinigungsfirma in meinem früheren Wohnort hat Knöpfe grundsätzlich in Alufolie gewickelt.
Aber du hast recht, ich könnte bei der Kundenbetreuung vom OTTO-Versand (war ein Hosenanzug aus dem Apart-Katalog) reklamieren.

Liebe Grüße
Cosi

[edda]

Hallo Cosi,

mal ne'n ganz "dummen" Tip:

Du könntest ja das nächste mal selbst die Alufolie um die Knöpfe wickeln. Dann hast Du zumindest schonmal vorgesorgt.

Kannst Du mir erklären, wie man das mit der Alufolie macht? Gibt es da eine bestimmte Technik oder ist es ausreichend, daß die Knöpfe gut geschützt sind.

Ich hab nämlich vor, meinen Hosenanzug in den nächsten Tagen chemisch reinigen zu lassen und möchte nicht auch so ne Sch... mitmachen.

LG
Edda

[Cosi]

Hallo Edda,

die Knöpfe werde ich wohl in Zukunft selber mit Alufolie einwickeln, aber sie bestimmt nicht mehr in DIESE Reinigungsfirma bringen.
Die Knöpfe werden nur in ein kleines rechteckiges Stück Alufolie gewickelt, ähnlich wie ein Bonbon.

Liebe Grüße
Cosi

[Petra B&M]

Hi ,

kleiner Tipp der Fachfrau (meine Familie hatte 30 Jahre eine Reinigung):

Sobald im Etikett drin steht, dass der Stoff zu reinigen ist, sollten auch die Knöpfe halten. Wenn nicht, dann beim Hersteller reklamieren.

Eine gute Reinigung umwickelt alle "sensiblen" Teile mit Alufolie, damit sie nicht anlaufen oder "schmilzen". Wenn man es selbst machen möchte, dann die Alufolie fest um Knopf oder Schnalle wickeln und unter verzirbeln, so dass die Flüssigkeit kaum eindringen kann.

Reinigungen haften generell nicht für Verschlüsse, Schnallen und Knöpfe.