Vorsicht vor Ebay Anbieter sim-bay

[sabekis]

Ich muss mir mal Luft machen:

habe vor einiger Zeit bei sim-bay Produkte aus der Christine Kaufmann Reihe gekauft. 1x Schüttellotion alte und neue Variante, die waren zwar nicht mehr original versiegelt, aber schienen noch in Ordnung. Eye- und Lip Care ist definitiv "over", riecht schon ranzig. Zudem fehlte im Travelset die Schüttellotion, das Oil Fluid war leer (!!!!) und die Creme nicht mehr versiegelt (macht einen älteren Eindruck, wie selbst abgefüllt...) Ich bin sowas von sauer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Und jetzt reagieren die nicht auf meine Reklamation und besitzen noch die Frechheit, als Antwort auf meine Negativbewertung zu schreiben, sie hätten mir eine email geschickt.

Was soll ich bloß noch machen, entweder will ich Ersatz oder mein Geld zurück!!!! Aber wenn die einfach nicht reagieren? Ich habe zwar eine Rechtschutzversicherung, aber wegen einem Gesamtwert von 20 Euro ist das wohl etwas lächerlich...

sab

[Davantage]

Hallo,

wie sehen denn die BEWERTUNGEN VON DIESEM Mitglied aus?

Wennnn einige Negative dabei sind, würde ich mich per Mail mit den Leuten in Verbindung setzen.

Dannnn solltet ihr euch auf JEDEN FALL bei Ebay beschweren und den Vorgang genau schildern.
Wenn mehrere Leute betroffen sind, wirkt eine Beschwerde gleich doppelt so gut.

Außerdem solltest Du die Telefonnummer von dem Mitglied rausbekommen und einmal dort anrufen.
Hab ich auch schon gemacht, einen Tag später war dann die Ware da.
Und vergiss nicht, Dir den gesamten Vorgang auszudrucken. Er bleibt nur 90 Tage auf dem Server.