Hallo Krisina,
also irgendwas muß da absolut schiefgelaufen sein, Frau Westermann ist nach wie vor bei uns, und ist auch fleissig dabei die (täglichen!) Anfragen gewissenhaft zu bearbeiten.
Versuch's doch bitte noch einmal - es tut mir leid, daß es nicht funktioniert hat, aber irgendeinen erklärbaren Grund gibt es dafür bestimmt.
Sicher ist, daß Frau Westermann bestimmt nicht absichtlich nicht geantwortet hat, vielleicht ist der Fehler irgendwie in der 'Technik' zu finden.
Also bitte nochmal versuchen.
Danke und LG, Tom.