Abpumpen sollte sie auch so. Mehrere Möglichkeiten: Pumpe defekt, Sieb verstopft, Leitung verstopft (Münze drin oder so). Oder die Abwasserleitung ist verstopft, dann hätte aber die Rückschlagsicherung ansprechen müssen (soweit vorhanden).

Ansonsten so wie Alex sagt: Mit der Bedienungsannleitung auf Fehlersuche gehen!