Zurückbringen von Kosmetika

[hannah-sophia]

Hello everybody!

Ich hab mir vor gut einer Woche das Starting Over von Origins gekauft und dreimal sparsam benutzt. Leider tun die Fruchtsäuren meiner Haut nicht besonders gut und hab mir viele kleine Pickelchen beschehrt
Kann ich das Produkt einfach so, ohne weiteres, am Origins-Counter zurückgeben? Ich bin etwas unsicher, weil ich sonst noch nie etwas zurückgebracht habe
Wie macht ihr das, zögert ihr lange, bis ihr das Schätzchen zurückbringt? Ist es einfach oder eher ein Kampf dafür Gutscheine oder etwas anderes zu bekommen? Können die sich gar weigern?

Schon mal Danke für eure Hilfe !
Grüsse, Hannah-Sophia

[Christine MC]

Hallo,

bei Origins sind sie da sehr kulant und nehmen die Ware sofort zurück. Ob Du etwas anders kauft oder Dein Geld möchtest, bleibt Dir überlassen.

Was Dir höchstens passieren kann ist, das sie Dir vorschlagen, mind. noch ein paar Tage weiter zu testen, denn nach drei Tagen kann man oft nicht viel sagen.

Aber wenn Du dann sagst, das Dir das sonst noch nie passiert ist, bzw. Du es auch nicht weiterprobieren willst, dann nehmen sie es wieder zurück.

Liebe Grüße
Christine

[hannah-sophia]

Hallo Christina!

Vielen Dank für deine Antwort. Ich war heute Mittag schnell am Counter, hab meine Situation erklärt und ruckzuck mein Geld zurückbekommen !!
Natürlich hab ich das Geld nicht wieder mit nach Hause genommen, sondern in ein Töpfchen Make a difference investiert (hoffentlich hat da meine Haut nichts dagegen!)

Liebe Grüsse, Hannah-Sophia

[Christine MC]

Hallo Hannah!

Damit kommt Deine Haut ganz bestimmt klar, viel Spaß damit.

Liebe Grüße
Christine