Lob an Telekom, Einzelverbindungsnachweis

[linda]

Hi,

wollte Euch nur berichten, daß ich am späten Montagnachmittag auf der Kunden-Hotline der Telekom angerufen habe, da ich nur einen verkürzten Einzelverbindungsnachweis erhalte, obwohl ich den gesamten beantragt habe. Und heute, ja HEUTE, habe ich ein persönliches Anschreiben der Telekom, in dem sie sich hierfür entschuldigt sowie als Anlage die Liste sämtlicher Anrufe der vergangenen acht Wochen (dabei hatte ich die telefonisch nicht einmal angefordert).

Und ich hatte mich innerlich bereits auf Streitereien mit der TK von einer Mindestdauer von sechs Monaten eingerichtet.

lge
linda

[Cosmanova]

*hihi* das ist ja mal ein seltener Fall

[lisababy]

das ist wirklich ein seltener fall, bei mir buchen die gerade mal wieder 2 mal pro monat irgendwas ab, dann ruf ich an , sage " hört mal bla bla das ist nicht meine rechnung" jaja buchen sie es zurück *okgemacht* dann, der anschluss geht nicht, " ja sie haben doch" BOAH ICH KRIEG NOCH NEN AFFEN MIT DEM VEREIN!! *knurr *

Aber herzlichen glückwunsch zum EVN ;D

VLG Kerstin

[Cosmanova]

*hihi* lisababy

[sharkzzz]

Glückwunsch, das muß echt die absolute Ausnahme sein!
Ich ärger mich mit denen schon seit Oktober rum!

vg, sharkzzz

[sharkzzz]

Hm, eigentlich müßte die Rechtsschutz das zahlen.
Zahlt ja sonst auch für jeden Scheiß den Anwalt!

Das mit den falschen Rechnungen hab ich auch schon gehört.

[linda]

Das mit den falschen Rechnungen ist leider kein Gerücht. Da gab es Berichte im Spiegel und in Frontal vor einem Jahr oder so .... Ich kann mich noch an eine Aussage in dem Bericht erinnern, daß jede zweite Rechnung falsch sein soll (zwar nur um Pfennigbeträge, aber das läppert sich ja . Ich schau mal, ob ich noch einen Link finde.

[linda]

Bütte sähr:

http://news.zdnet.de/story/0,,t115-s2101329,00.html

http://www.mdr.de/umschau/archiv/160760.html

[Aladdin Sane]

Leider haben fast alle Telefon-Gesellschaften und Provider die gleichen Probs. Von der Telekomik hört man nur mehr, weil sie den grössten Kundenstamm hat...