kostenlose Kosmetik bei Jade - hat überhaupt jemand was bekommen?

[Biene79]

Danke Iris!

[Kassa]

Ja, hab mich voll gefreut auf die sachen und dann .... nix.
Ne Frechheit ist das
Ich kauf auch nix mehr von Jade, so, Protest!

[Exuser68]

Hallo,

ich schließ mich an: nix! Ich habe aber meine alte Adresse angegeben, und ich habe immer noch Kontakt zu meinem Nachbewohner und außerdem einen Nachsendeantrag bei der Post. Mit meiner Adresse werden sie also nix anfangen können.

Liebe Grüße,

Melis

[violett7]

Hallo Ihr Lieben,

vielen Dank für die Postadresse, vielleicht schreibe ich denen auch noch einen ordentlichen Brief. Zwar haben wir letztens in Marketing über Beschwerdemanagement gesprochen und festgestellt, daß das Brieflein ja doch nur in der Tonne landen wird... aber die sollen schon auch sehen, daß man sich da wirklich verarscht vorkommt und mit Kaufverweigerung reagiert. Allerdings wirds denen ziemlich egal sein, wenn ein paar wenige Beauties nichts mehr kaufen... Allerdings sollten sie bedenken, daß sie mit so einer Aktion auch ganz schön verschlimmbessern können.

Liebe Grüße
Monika

[SaraMe]

Ausnahmen bestätigen die Regel, oder?

Ich habe nämlich von denen was bekommen... aber erst 1/2 Jahr nach meiner Bestellung...

Inhalt war ein Doppel E/S und verschiedene Sachets (Shampoo und so) plus einem recht freundlichen Brief.

Gelohnt hat es sich nicht wirklich, aber es war ganz nett.
Ich glaube, ich hätte es auch seeehr komisch gefunden, wenn ich nichts bekommen hätte!

Viele Grüsse,
SaraMe

[Vania]

Hallo

Eigentlich hätte ich es besser wissen müssen, aber irgendwie springt doch fast jeder auf solche Gratis Aktionen auch irgendwie an und ich hatte mir das ganz nett vorgestellt, ein Beauty Päck von Jade zu bekommen. Aber es kam ja doch anders

Ich fand die Aktion auch ziemlich arm, das sind falsche Tatsachen, die da vorgespiegelt wurden... Nicht, daß ich jetzt nachts in mein Kopfkissen weine, weil Jade mir nix geschickt hat, aber dreckig finde ich diese Adresse-Lock-Masche schon...

Ich glaub, die kriegen auch von mir einen "netten" Brief...

Was die antworten, wird natürlich gepostet...

LG Vania

[Biene79]

Hi!

Also mein Brief geht heute in die Post!

Ich haben denen auch mitgeteilt, das die Sache im eine "Internetforum für Beauty" heftig diskutiert wird!

Und das sie ab heute mindestens einen Käufer weniger haben!

So!

Zum Thema Beschwerdemanagement @Violett
Wenn ich denen nachweisen kann, das sie meine Briefe nicht lesen, haben sie ein Problem. Große Firmen wie Jade lesen die Dinger, und wenn ich keine Rückmeldung bekommen, geht eine Kopie des Briefes mit einem neuen Brief an die Hauptfirma (hängen ja alle irgendwo drin) oder so hoch wie möglich.....
Und von wegen der wird abgefangen, sie sind verpflichtet sie weiterzuleiten....

Jaja, ich weiß das das nie so hunderprozentig funktioniert, aber ich habe auf etwa 80 meiner Beschwerden eine individuelle Antwort bekommen....

LG Biene