Kann ich bei Douglas ohne Bon umtauschen?

[Paula]

Ich habe meinem Mann einen Duft zum Geb. geschenkt, nur leider funktioniert der Sprüher nicht. Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr, habe den Duft aber wirklich bei Douglas gekauft und mit Douglas-Card bezahlt. Kann ich ohne Bon umtauschen?

LG Paula

[sharkzzz]

Hallo!

Eigentlich geht das, wenn die Dich in der Filiale kennen, ich habs schon öfters gemacht.
Beim letzten Mal hab ich allerdings keinen Gutschein gekriegt sondern mußte direkt was anderes holen, aber das war auch eine fremde Filiale (aber ich hatte es da gekauft und war eh in der Stadt).
Aber wenn Du mit der Douglas-Card gezahlt hast, läßt sich das vielleicht eh zurückverfolgen und so hast Du den Beleg?
Bei mir wars ein eingelöster Gutschein, deswegen ging das nicht.
In meiner Filiale wurde ich bisher übrigens noch nicht mal nach dem Kassenbon gefragt und wenn ich ihn hatte, hieß es: brauchen wir nicht!

vg, sharkzzz

[Paula]

Das klingt doch schon mal beruhigend. Es war bei mir zwar auch eine fremde Filiale, habe aber einfach mal ne mail an Douglas geschickt und den Sachverhalt geschildert. Ich denke auch, daß die anhand der Kartendaten ja zurückverfolgen können, ob ich den Duft bei ihnen gekauft hab.

LHG Paula

[inspire]

paula,

das fragst du nicht ernsthaft, oder?

das ding ist _KAPUTT_, also wird das von douglas ja wohl selbstverständlicherweise ersetzt.
da kann's egal sein, ob bon oder nicht.

schlepp denen das teil hin und zeig, dass es nicht funktioniert.

[Paula]

Wahrscheinlich bin ich wirklich immer zu lieb
Auf zu Douglas.

LG Paula

[inspire]

aber echt *kickass*

[sharkzzz]

@ inspire

Naja, so ein Parfum kann man ja nicht nur bei Douglas kaufen, insofern gibt es da bestimmt Douglasinen, die sich anstellen, ist ja auch irgendwo verständlich.
Aber da sie ja mit Karte gezahlt hat...

@ Paula

Aber wie geschrieben, das läßt sich bestimmt zurückverfolgen, daß Du mit Douglascard gezahlt hast, das dürfte echt kein Problem sein.
Und wenn Du zu "Deiner" Filiale gehst, sollte es auch ohne Zahlung mit der card kein Problem sein.

[the rocket]

ICH sage auch, dass das geht.

Ich bin sogar mal zum Breuni und habe was umgetauscht, obwohl ich es im Douglas in Hannover gekauft hatte

[sharkzzz]

@ the rocket



Da hast Du schon Glück gehabt, aber es war bestimmt von CK, oder?

[the rocket]

Nee, von TS Shiseido *ähem*