Augencreme von Ebay

[Exuser 25]

Hallo!

Heute kam die Augencreme Gerard's Les Yeux an, die ich bei Ebay für ca. 8 Euro ersteigert hatte. In der Produktbeschreibung stand, dass der Inhalt 50 ml beträgt, in der Tube sind aber nur 15 ml.

Ich habe eben die Verkäuferin angemailt, schließlich sollte sie was dazu zu sagen haben.

Habt ihr sowas auch schon erlebt? Es ist zwar nur ein kleiner Betrag, aber mir geht's ums Prinzip. Was kann ich denn sonst noch machen? Es gibt da zwar noch den Käuferschutz, aber lohnt sich der Aufwand bei dem kleinen Betrag? Was denkt ihr darüber?

[Erin]

Hey,
kenne das Produkt nun nicht, aber kann es vielleicht sein, daß in der Produktbeschreibung ein Fehler ist ? 50ml für eine Augencreme ist doch eher unwahrscheinlich, oder? In der Regel haben die Augencremes ja nur 15-20ml Inhalt.
Gibt es vielleicht eine HP wo Du die Angaben noch mal vergleichen kannst ?

[Exuser34]

Hi,

ich glaube auch, dass es sich hier um einen offensichtlichen Irrtum handelt.
Ich hab noch nie mehr als 15ml Inhalt bei Augencremes gesehen.

Obwohl, die Eye Mask & Essence von Kanebo ist eine ziemlich grosse Pulle. Aber das soll ja auch für Masken herhalten.

[maulwurf]

Hallo Fettchen,

der Käuferschutz von ebay greift in deinem Fall leider nicht. Dazu muss der Verkaufswert bei mindesten 50 € liegen. Außerdem bleiben dir als Käufer immer 25 € Eigenbeteiligung.

Bestenfalls kannst du dir noch was vom Verkäufer erhoffen. Bei einem Wert von 8 € halte ich das aber eher für unwahrscheinlich.

Notfalls könntest du der Verkäuferin damit drohen, diesen "Betrug" an ebay zu melden und verlangen, dass du vom Verftrag zurücktreten kannst. Aber willst du nicht lieber die Augencreme haben? Und wären dir 8 € das ganze Theater wert?

Gruß
maulwurf

[Exuser 25]

Danke für eure lieben Ratschläge.

Stimmt, den Verbraucherschutz für diesen kleinen Betrag zu bemühen, wäre albern. Das habe ich mir auch gedacht.

Die Verkäuferin hat sich sofort entschuldigt und mir angeboten, dass ihr die Creme zurückschicke und sie mir das Geld zurücküberweist. Ich werde die Creme aber behalten, immerhin sind 8 Euro für ne Augencreme immer noch ein Schäppchen.