Hi,
ich würde auch reklamieren. Wenn Du Dich direkt an die Firma Ricarda M. wendest klappt das auch gut. Die sind sehr kulant. Mir ist nur mal ein Deckel vom Vitamin C-Booster kapputt gegangen und ich habe um einen neuen gebeten. Da haben sie innerhalb von zwei Tagen einen völlig neuen Booster geschickt. Sie haben auch eine technische Abteilung, die die reklamierten Sachen untersucht.
Viele Grüße,
Tatjana