Parfum umtauschen?

[ansa]

Ich hab ein Problem: Ich habe meinem Freund ein YSL-Parfum gekauft, doch leider hält es maximal 2 Stunden, danach riecht man gar nichts mehr davon. Deshalb möchte ich es umtauschen. Problem ist aber, dass ich es am YSL-Counter im Karstadt gekauft habe. Den Kassenbon habe ich, den Umkarton nicht mehr.
Meint Ihr sie tauschen es um? Ich würde ein anderes Parfum nehmen wollen.

[Cosmicgirl]

Hi!
Bestimmt! Zumindestens sollte der Service am Counter ja eigentlich besser sein
Ich habe bei Douglas (!) schon öfter angebrochene Düfte umgetauscht, und wenn das da klappt...