Make-up Foundation umtauschen,bzw geld zurück?

[Souriette]

Hallo,

ich habe mir gestern im DM das Facefinity von ellen Betrix gekauft, und der Ton paat nicht zu meinem Gesicht. kann ich das vieleicht wieder zurückbringen und mein Geld dafür zurückbekommen? Habe noch dem kassenbon. Man sieht auch nicht, dass das schon geöffnet wurde... weiss nur nicht, ob die das überhaupt wieder umtauschen bzw. Geld zurückgeben. ( kann ja sagen, dass ich das verschenken wollte, aber die person hat das schon... )

LG,

Souriette

[Ricarda]

Hallo Souriette,

ich habe diese Woche problemlos mein benutztes L-Oreal Make-up bei dm umgetauscht.
Ich habe es einmal aufgetragen, es war der totale Flopp.
Es wurde anstandslos zurückgenommen, nicht mal die Verpackung geöffnet und das Geld ausbezahlt.

LG

Ricarda

[Souriette]

hmm, gut,dann werde ich das mal ausprobieren. Danke! Klappt das eigentlich auch bei Douglas? Dann probiere ich nämlich doch mal das Teint Fluide Multi-Matifiant von clarins aus, auch auf die Gefahr hin, dass es mir fabrlich nicht passt... der preis hat mich bei dem risiko nämlich abgeschreckt...

[Ricarda]

Hallo Souriette,

ich habe auch bei Douglas schon mal ein Make-up umgetauscht.
Hatte da ebenfalls keine Probleme, das Ganze ist aber bestimmt schon drei Jahre her.
Ich weiss nicht, wie Douglas das jetzt handhabt.
Generell denke ich aber, sollte es keine Probleme geben.

LG

Ricarda

[Cordu]

Ich gelt in meinem Freundeskreis als die Königin der Zurückgeberm da ich gnadenlos alles umtausche was mir nicht gefällt, passt etc... und das auch noch Wochen später ohne Kassenbon.


Bein DM ist es Firmenphilosophie alle zurückzunehmen ohne wenn und aber!
Du bekommst das Geld direkt wieder ausgezahlt an der Kasse und brauchst keinen Bon.
Dies gilt insbesondere für Produkte mit denen man nicht zufrieden ist - also kein schlechtes Gewissen haben

Bei Douglas habe ich schon "umgetauscht", also das Produkt zurückgegeben und etwas anderes dafür gekauft bzw. auch Gutscheine dafür bekommen. Bargeld allerdings noch nie.

Viel Glück, Cordu

[Binie]

Hallo,

und bei Douglas kannst du dir doch sicher eine Probe oder eine Abfüllung von der Clarins Foundation geben lassen, bevor du kaufst, oder?

Viel Erfolg und liebe Grüße
Binie

[Ricarda]

Hallo Souriette,

bei unsererm Douglas füllen die gerne Make-up zum Probieren ab. Meistens haben sie aber nicht diese kleinen
Apothekendöschen.
Ich nehme ab und zu eins oder zwei mit und lasse mir
was zum Testen abfüllen.
Das ist gar kein Problem.

LG

Ricarda

[Souriette]

Eben nicht, die Tanten weigern sich ja, mir etwas davon abzufüllen!