Toller Kundenservice

[Davantage]

Hallo,

ich komme gerade wieder nach Hause *schwitz*.

Mein Sohn hat Ende April seine Sommersandalen bekommen. Gestern bemerkte ich, dass an dem einen Schuh das Leder gerissen ist, auf der anderen Seite fing es auch langsam an.

Ich also wieder zum Laden und wollte es eigentlich nur ausbessern lassen.
"Nein, dass ist doch eindeutig ein Fehler des Herstellers"
(elefanten) , da können sie sich gleich ein neues Paar aussuchen.

Ich habe also ein neues Paar ausgesucht, war natürlich nicht nach dem Geschmack meines Sohnes.
Also heute wieder hin und noch einmal umgetauscht. Der Schuh, den er wollte, der war reduziert (auch elefanten), da haben sie mir kurzerhand die Restsumme ausbezahlt.


Toller Service und sehr nette Verkäuferin.
Ich finde, so etwas muß auch mal gesagt werden.

[Cosmicgirl]

Genau dieselbe Geschichte habe ich vor ca. 1 Woche in einem Schuhladen mitbekommen. Wenn Du nicht geschrieben hättest "gestern", dann hätte ich Dich jetzt gefragt, ob Du das warst
Schön, dass es sowas auch noch gibt

[Caitlin]

Wow - so ein Service dürfte heutzutage sehr selten geworden sein. Auf jeden Fall wünsche ich deinem Sohn viel Spaß mit den neuen Schuhen!

Lg Caitlin