Hi,
Origins sitzt ja bei Estée Lauder in der Brienner Straße in München. Aber ob das die richtige Adresse für eine Reklamation ist?
Willst du einen Brief schreiben oder ein Produkt zurückschicken? Könnte sein, dass das dann nach Frechen geht... oder der Kundendienst inzwischen über einen der Stores läuft...
Am besten ist, du rufst dort mal an: 089-23686-0 und fragst, was die richtige Adresse ist.
Ansonsten könnte ich - allerdings erst morgen - auch deine Reklamation "ankündigen", wo man sich garantiert darum kümmern wird bzw dir eine email-adresse besorgen...
Viele Grüße
Britta