Hallo Sharkzzz,
ich kann Dir von dem Update (leider) nur abraten. Als ich meine erste Norton-Version hatte habe ich es, korrekt wie ich nun mal bin, auch mit diesem Update probiert. Hatte alle Angaben korrekt gemacht, hab das Update bezahlt, einen Schlüssel erhalten - nix hat funktioniert. Nach unzähligen Mails, Anfragen bei der Hotline, Forschen in Datenbanken etc. war mir das Ganze dann zu dumm. Ich habe dann alles komplett deinstalliert, die Reste gelöscht und Norton einfach neu installiert. Das funktioniert problemlos und Du hast wieder ein Jahr Ruhe. Oder dann halt die Nachfolgerversion kaufen, aber zwei Jahre kann man meiner Meinung nach eine Version ruhig nutzen, da man ja immer die aktuellen Virensignaturen etc. bekommt.
Du musst nur beim Deinstallieren / Löschen darauf achten, dass Du wirklich ALLES von dem Programm erwischt, also auch unbedingt die REGISTRY aufräumen, manuell nach Norton, Symantec, IS etc. suchen. Wenn Reste auf der Platte bleiben kann es sein dass die Neuinstallation nicht funktioniert oder dass das Programm dann dauernd Probleme macht.
Viele Grüsse
Fishie
_____________________________
Wie viele Sorgen von einem abfallen, wenn man beschließt, nicht etwas, sondern jemand zu sein