Garantie - Neu oder nachbessern?

[Exuser34]

Hi,

ich hab gestern meine neue Zahnbürste in der Apo abgeholt.
Anscheinend ist an dem Dingen aber der Akku kaputt. Sie lädt sich nicht auf.

Ich sehe nicht recht ein, dass ich bei einer 145 Euro teuren Zahnbürste ein Montagsmodell bekomme und möchte lieber eine neue, anstatt nur die Bürste mit dem Akkuteil auszutauschen.

Wie ist das nach dem neuen Recht? Muss ich eine Nachbesserung hinnehmen, oder kann ich ein neues Gerät verlangen?
Oder muss ich etwa drauf warten, dass die Apo das Ding einschickt und es wochenlang verschollen ist???

[Exuser34]

Hat sich schon erledigt. Die Apo tauscht sie ohne Meckern um in eine neue

[Babs]

Schön, dass es ohne Probleme geklappt hat! Aber du hast ohnehin das Recht, selbst zu entscheiden, ob neu oder nachgebessert; der Händler darf nur dann z.B. Nachbesserung verweigern, wenn sie für ihn mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist (für alle, die das schon immer mal wissen wollten )
LG
Babs