Bestellung von douglas kommt nicht !

[Tina]

Hallo,

ich habe vor 3 wochen eine bestellung bei douglas abgegeben. Am 20.11. schickten sie mir eine nachricht, dass meine bestellung abgeschickt worden sei. Bis heute ist sie nicht angekommen. *grummel* Anfang letzter woche habe ich denen dann eine mail geschickt, was denn mit meiner bestellung los sei.
Außer einer automatischen antwort, dass sich jemand um meine frage kümmern würde, habe ich nichts bekommen.
Was soll ich tun?
Es ist umso ärgerlicher, da ich das, was ich dort bestellt habe in den normalen douglas-läden nicht kriegen kann. *ärgerundkreisch*

Habt ihr einen rat für mich?

Danke, lg. Tina

[Crazymaus]

Hallo Tina

komisch, bei mir kommen die Bestellungen immer innerhalb von 2 Tagen an. Vielleicht rufst du mal dort an

[myfairlady]

Hallo Tina,

ich würde auch mal anrufen - meine Bestellungen dauern nie länger als eine Woche!

VG, Alexa

[desideriaa]

hallo,

die haben auch eine Hotline, dort bekommst Du schneller Antwort als wenn Du eine Email schickst ... weil Douglas da auch nur diese bloeden vorverfassten Emails versendet.
Ruf dort doch einfach mal an

LG
Andrea.

[tabea]

Hi
Anrufen genügt,ansonsten musst du dir da wirklich keine großen Sorgen machen.
Da die Pakete versichert sind,trägst du kein Risiko,wenn die Sachen nicht den Empfänger erreichen.
Bei Douglas.de hatte ich bis jetzt noch nie Probleme.

Viele Grüße,

tabea

[Tina]

Hallo,

vielen dank für eure antworten. Ich habe mir gerade nochmal die douglas-site angesehen und mir die hotline-nummer notiert. Ich werde morgen früh gleich anrufen.

lg. Tina