Douglas Zeil FFM ...ich bin stinkSAUER!!!

[Biene79]

Hi!

Also wenn mir eine Dame im Douglas wirklich so doof kommt, dann schau ich mir genau in Namenschild an und schreibe einen netten Brief an die Geschäftsführung.

Die sind meistens deutlich netter!

Ich finde es nämlich eine Unverschämtheit, wie man machmal im Douglas behandelt wird.

LG Biene

[mafalda]

Ach, das sind elende Mistbiester im Zeil-Douglas. Aber die Zentrale reagiert schnell und großzügig mit Entschuldigungen und Geschenken. Natürlich immer eher "deeply concerned" als stinksauer schreiben...

[juleika]

...dann werde ich vielleicht auch mal ein Briefchen schreíben---:-)LG Julie

[Jill]

das ist eine gute idee. ich hab mich auch schon oft über den unfreundlichen service geärgert. da werd ich das nächste mal auch einen brief schreiben, wenn es unerträglich ist.

[Shiva]

Hi Juleika,

ich kann darüber nur noch müde lächeln

Es ist JEDES MAL in großen Frankfurter Douglas so.

Ich kenne das dort gar nicht anders, zweifle mittlerweile daran, ob es am Einkaufsbetrag festgemacht wird, glaube nicht....

Hm, schwamm drüber, der Laden ist wohl so??

LG;
Shiva

[juleika]

...ich wuerde ja "Schwamm drueber" sagen koennen, wenn die Douglasine mir meinen bezahlten Duschschwamm wenigstens mit in die Tasche gepackt haette
Ne, ich werde ein Briefchen schreiben. Ich will zwar nicht kleinkariert sein, aber ich kaufe sehr sehr viel dort ein und deshalb geht das echt gar nicht so ein Verhalten. Ich finde, es ginge selbst nicht, wenn man nur fuer 20 Euro etwas kauft und freundlich fragt. Aber es stimmt, die Hoffnung im FFM Douglas auf nette Verkaeuferinnen im 1. Stock. Sehr schwierig.....
zum Beispiel vorletztes Mal: Joop Bath an Bain, der neue Duft von Joop-----aha....
Hier haben wir einen ganz netten Herrenduft fuer sie als Probe.....super...
Na ja, aber zum Glueck habe ich ja meine Bobbie Sachen zum Freuen....

[ulli]

Hi!

Jaja, unser Zeil-Douglas..

Ich habe festgestellt, daß die Verkäuferinnen netter und die Proben grosszügiger werden, je höher man kommt, also bezahle ich niemals an der Kasse im EG, sondern immer ganz oben neben Origins oder einen Stock tiefer neben der Haarpflege.

Besser auskennen tun sie sich oben zwar auch nicht, aber sie sind wohl weniger gestresst.

Ansonsten ist es gut, direkt in den Abteilungen nach Proben zu fragen, also z.B. bei der Pflege, an den Kassen haben sie sowieso nur sehr ausgesuchte Proben, die "Schätze" lagern in den Schubladen unter der Pflege!



LG Ulli


P.S.: Bei Kobberger ist es übrigens oft auch nicht besser....dafür kann ich Lush und Albrecht in FFM sehr empfehlen!

[Biene79]

Hi!

Also ich sehe das so: Keine der Damen muß sich vor Freundlichkeit überschlagen oder mir in den A* kriechen (sorry). Ich hab auch Verständnis, dass sie mal einen schlechten Tag haben, das ist normal. Aber wenn ich von ein und der selber immer angemuffelt werde, hat die keinen schlechten Tag sondern die falsche Einstellung.

Oder wenn sie mir total patzig kommen.

Dann schreib ich einen netten Brief an die Douglas Zentrale.

Mein Einkauf finanizert deren Arbeitsplatz, da darf ich doch wohl auf ein bißchen Freundlichkeit und Service hoffen oder???

LG Biene

[Shiva]

Juleika, ich wollte Dir sicher nicht von einem Brieflein abraten, hab nur gemeint, daß ich mich schon nicht mehr darüber aufregen kann...weil es jedes Mal so ist dort, aber stimmt schon, was Ulli sagt, beim nächsten Mal nicht im EG bezahlen....vielleicht hilfts?

LG,
Shiva

[mafalda]

Original geschrieben von Biene79
Aber wenn ich von ein und der selber immer angemuffelt werde, hat die keinen schlechten Tag sondern die falsche Einstellung.
Oder wenn sie mir total patzig kommen.

Oder wenn ihre dezent-ignorierende Art einen mit 150 Euro Warenwert von der obersten bis zur letzten Kasse treibt, weil keine daran denkt, entweder den Kassiervorgang vorsichtig einzuleiten oder einen aber freundlich weiterzubitten. Gesamteinkauf - natürlich ungekauft - der Tussi freundlich vor die Nase packen und ab an den Rechner zum Briefchenschreiben.

Sind da eigentlich noch diese grässlichen Kerle an den schickeren Countern im EG? Wagt das eine von euch, sich deren böse-kritisch-taxierenden Blicken auszusetzen?