Ich bin 38 und dutze auch leicht.Bei älteren und aber bei "Respektpersonen" sage aber grundsätzlich Sie.
Naja, aber in diesem Falle finde ich es schon eine Unverschämtheit, das man sich auch noch als Kleinkind behandeln lassen muss.Der Kunde ist König, egal ob er zufrieden oder unzufrieden ist.
Service ist halt kein deutsches Wort.