MAC Store in Düsseldorf... :(

[GlamourBee]

Hallo!

Sagt mal, ist es da immer so kühl, wenn man reinkommt?

Ich war gestern dort mit einer Freundin. Sie wollte sich beraten lassen und hat auch Einiges kaufen wollen, aber es hat nicht wirklich Spass gemacht . Uns hatte eine Asiatin bedient (wisst Ihr vielleicht, welche ich meine?) und sie hat uns NICHT EIN Lächeln geschenkt... Die Lidschatten zum Ausprobieren hat sie schnell grossflächig mit einem breiten Pinsel aufgetragen, so dass meine Freundin aussah, als ob sie die Nacht durchgemacht hätte (der Lidschatten war dunkel), und es schien, als ob sie uns möglicht schnell aus dem Laden haben wollte. Den Lipliner und Lippenstift sollte sich meine Frundin selbst auftragen, wobei sie ihr auch schön auf die Finger geschaut hatte. (Ich empfinde so etwas als sehr aufdringlich.) Wozu haben die da denn einen Schminktisch mit Stuhl? Zum schön aussehen? Ausser uns hatte sich zwischendurch noch eine andere Kundin reinverirrt, sie war aber auch ganz schnell raus. Ansonsten war der Laden leer...

Genauso habe ich meine beiden vorhergehenden Besuche dort empfunden... In Bochum und in Essen kaufe ich sehr gerne bei MAC ein, aber die haben ja leider keine kleinen E/S-Töpfchen für die Paletten.

Was meint Ih dazu? Ergeht es Euch vielleicht dort genauso?

*grrr* Ich kann so was nicht haben!!!

Liebe Grüße,
GlamourBee

[mekky]

Hallo GlamourBee,

das tut mir aber leid was dir und deiner Freundin passiert ist.
Mir ist sowas ähnliches auch schon mal bei MAC in Berlin passiert.Und ich wurde bald überhaupt nicht beachtet.
Nur weil sie mussten wurde ich bedient und das hat mich schon sehr traurig und wütend gemacht.
Also sowas verstehe ich nicht unter Kundenservice.
Eigntlich sehr schade wenn man nicht freundlich und nett bedient
wird.Und wenn ich nicht gut bedient werde macht es auch kein Sinn dort was zukaufen.
Produkt und Kundenservice muss stimmen.Dann macht das kaufen Spass.

[Hexy]

Dem muss ich leider zustimmen!

ich war bisher bei jedem Düsseldorf BEsuch dort, und jedesmal war es so. Und dann haben die Mädels sich auch noch über meinen fränkischen Dialekt lustig gemacht Sau-Preussen

Nee, ich probiers demnächst besser in Köln

Pfff

LG,
Hexy

[Binie]

Hallo,

in Hamburg überschlagen die sich auch nicht gerade vor Freundlichkeit. Und lächeln ist schon mal gar nicht drin. Vielleicht finden die Mädels das cool

Die könnten sicher mehr verkaufen, wenn sie etwas freundlicher wären, man traut sich auch gar nicht richtig, mal was zu fragen.

Liebe Grüße
Binie

[mekky]

Hallo ,

wenn MAC wüsste was die schon alle an uns Beautys verdient haben.

[GlamourBee]

Wir sollten uns mal alle, dennen es dort so erging, verabreden und den Laden gemeinsam stürmen und die kleinen Macinen mit Fragen bombardieren und alles testen wollen. ...ganz unaufdringlich natürlich. Und alle schön lächeln bitte!

Liebe Grüße,
GlamourBee

[mekky]

Hallo GloumerBee ,

ich komme mit .

[milk]

Hi Girls,

sogar ich findedie Macpeople meistens ziemlich cool,was ich nicht unbedingt als Kundenfreundlich verstehe....allerdings lasse ich mir sowas nicht unbedingt gefallen!!

MILK- can be super COOL

[myfairlady]

@Hexy: in KÖln war ich schon mal - die übertreffen Düdo imho um Längen - ich habe sage und schreibe 10 Minuten warten müssen, bis sich mal eine der Damen bereit fand, mich zu bedienen - außer mir waren nur noch 2 Mädels da....
Bei meinem letzten Mal in Düsseldorf war der junge Mann da und der war nett und hilfsbereit.

[Zoia]

also ich bin im berliner store noch nie bedient worden - und da ich es HASSE zu sagen: bitte, bitte zeig mir doch mal... hab ich dort noch nie was gekauft!

auch in anderen geschäften mache ich das so: ein höfliches kann ich helfen? und dann kaufe ich!(nicht dieses beknackte: sie kommen zurecht? NEIN! Denn ich bin zu doof - könnten sie BITTE...)