Umtausch bei H&M

[DarkAngel81]

Moin ihr Lieben,

ich hab mir am Freitag bei H&M eine Jeans gekauft. Hab sie dort in der Kabine anprobiert. Sie saß zwar etwas eng, aber naja.. So, gestern hatte ich sie den halben Tag an und mußte sie dann ausziehen, weil sie mir doch viel zu eng ist..

Kann ich die Hose (Ich hab noch den Kassenbon und das Preisschild) umtauschen? Macht H&M sowas, wenn das Preisschild nicht mehr dran ist? Ich würd mir dann eine Nummer größer nehmen..


Danke für die Antworten!
Angel

[Krichi]

Hallöchen

Ja, wenn Du alles dabei hast und auch nur eine andere Größe haben möchtest, machen die das. Müssen sie sogar.


LG

[DarkAngel81]

Mh, meinst du? Ich meine nämlich gelesen zu haben, dass sie nich umtauschen, wenn das Preisschild net mehr dran ist...
Aber mehr als versuchen kann ich es nich, gelle?


PS: Ich mail dir gleich ma!

[Fishie]

Ne, müssen die NICHT. Die Hose hat schliesslich keinen Mangel. Die meisten Geschäfte machen es trotzdem - aus Kulanz. Aber einen Anspruch hat man nicht darauf.

[DarkAngel81]

Stimmt Fishie.

Ich hab da vorsorglich mal angerufen. Machen sie anstandslos.
Gottseidank...


LG
Angel

[Krichi]

Warum sollten sie das auch nicht tun? Du willst es ja nur gegen eine andere Hose in einer anderen Größe umtauschen....habe ich bisher nie Probleme gehabt.

[DarkAngel81]

Die Verkäuferin meinte dann nur noch so "..wenn sie nicht getragen wurde".. Aber ich hab sie ja nen halben Tag angehabt. Doch man sieht das nicht. Keine Knitterfalten oder so..

[Krichi]

Auch wenn sie getragen wurde .... wenn man das nicht sieht.....gut, ein minus ist natürlich das abgerissene Preisschild.....das hatte ich bis jetzt meist dran......

LG

[DarkAngel81]

Da meinte sie nur "das kein Problem, dass bekommen wir auch wieder dran.."
Mhh.. hoffentlich klappts.

[anette81]

Ich habe bei h&m gearbeitet und wir haben sowas problemlos zurück genommen.
Wir haben nur dran gerochen obs schon gewaschen worden ist