Hallo!
Na, da hast Du ja echt keine so tollen Erfahrungen gemacht. Ich dagegen bin mit dem Kundenservice sehr zufriede.
Ich habe denen eine Probenbettelmail geschickt und sage und schreibe 2 Tage später waren sie da.Und nicht nur die angeforderten, sondern noch ein paar mehr.
Kommt eben doch darauf an, welchen Bearbeiter man erwischt.
LG Mirja