Ebay - Was tun?

[Crazymaus]

Ich habe etwas per Sofortkauf verkauft für 40 €. Und nach der Auktion hat der Käufer mir folgende Mail geschickt:

Hallo,

sorry, aber ich fürchte ich habe mich gerade verklickt!!!! Ich wollte das Produkt nicht sofort kaufen. mit dieser Mail möchte ich das Procedere stornieren. Ich bitte das zu respektieren, da es sich um einen Irrtum handelt - spricht FEHLKLICK!!!! Vielen Dank

was würdet ihr machen? Weil eigentlich kann ich ja drauf bestehen das er es nimmt oder? Wie hoch sind denn die Ebay Kosten die ich jetzt habe?

[Brit]

Hallo,

der Käufer hat das angefochten. Dh. es ist kein Vertrag zustande gekommen.
Wenn Dir dadurch Kosten entstanden sein sollten, würde ich die dem "Fehlkäufer" aufdrücken.
Ich würde aber Ebay die Mail zusenden und um Erstattung der Ebay Gebühren bitten und gleichzeitig neu einstellen.
Ich würde da kein großes Problem draus machen, weil ich finde, dass sich jeder mal verklicken kann und wenn er Dir das gleich nach der Auktion sagt, klingt für mich das so, als ob das stimmt.

Liebe Grüße

Brit

[Corleona]

Hallo Crazymaus ,

diese ganze Aktion hat Dich:

1,60 € Einstellgebühr
0,10 € Sofortkaufgebühr
2,00 € Verkaufsprovision
________________________
3,70 € insgesamt



gekostet.


Wenn Du den Artikel nochmal einstellen möchtest, kommen erneut 1,70 € hinzu, also insgesamt 5,40 €.

Und falls Ebay nicht reagiert, würde ich schon versuchen, das Geld vom "Fehlkäufer" zurückzuholen. Es könnte ja auch ein Spassvogel sein

[Corleona]

...muss noch hinzufügen:

wenn es ein ehrlicher Ebayer ist, dann wird er sich kaum sträuben, Dir die Gebühren zu erstatten.

[maneschijn]

Original geschrieben von Corleona

diese ganze Aktion hat Dich:

1,60 € Einstellgebühr
0,10 € Sofortkaufgebühr
2,00 € Verkaufsprovision
________________________
3,70 € insgesamt



gekostet.


Wenn Du den Artikel nochmal einstellen möchtest, kommen erneut 1,70 € hinzu, also insgesamt 5,40 €.

Wieso kostet die Einstellungsbebühr beim ersten mal denn 1,60 und beim zweiten mal 1,70???
Und eine von beiden hätte Crazymaus ja auch bei erfolgreichem Handel bezahlen müssen, die würd ich dem vermeintlichen Käufer jetzt nciht aufdrücken. Aber den Rest schon, finde ich.

[Brit]

kostet die Einstellgebühr im moment nicht 1 cent? Oder hab ich da was durcheinander gebracht

[Katze]

es gab eine Aktion mit 1 cent, die aber nur für Shopartiekl galt, also nicht für Otto Normalverkäufer (leider)

[Corleona]

Original geschrieben von maneschijn



Wieso kostet die Einstellungsbebühr beim ersten mal denn 1,60 und beim zweiten mal 1,70???

1,60 € Einstellgebühr + 0,10 € Sofortkaufgebühr = 1,70 €.

[Biene79]

Original geschrieben von Brit
Hallo,

der Käufer hat das angefochten. Dh. es ist kein Vertrag zustande gekommen.

Also ich glaube das stimmt nicht!!
Wenn man sofortkaufen drückt kommt extra nochmal eine Seite wo man gefragt wird ob man wirklich will und das wird auch geschrieben, dass man dann an den Vetrag gebunden ist.

Mit Sofort-Kaufen ist ein Vertrag zu stande gekommen und nur weil der eine Mail schreibt, ändert das soweit ich weiß nichts daran, das er den Vertrag jetzt erfüllen, also zahlen muß.

LG Biene

[ninibe]

ich sehe das so wie biene.
man muss ja 2x bestätigen und wir immer darauf hingewiesen, dass man einen vertrag eingeht