Hallo Andrea,
zu Schnitzler kann ich Dir nicht viel sagen, aber die Charakteristika des Mädels am BB-Counter im Douglas in Essen kannst Du direkt aus Crazys Beitrag zum Douglas in Köln übertragen - die wollte mir doch tatsächlich erzählen, dass sie Order 'von oben' bekommen hätte, nichts mehr abzufüllen - spar Dir den Weg...
Viele Grüße,
rosalie